7 июля 2021

Привиться от COVID-19 в Петербурге сложно (но можно): ошибки на «Госуслугах», ожидание на горячей линии и очереди у ТЦ. Главное о вакцинации прямо сейчас

В Петербурге достигли рекомендуемых Роспотребнадзором темпов вакцинации от COVID-19 — ежедневно прививки делают около 20 тысяч человек. Горожане сообщают, что записаться в поликлинику сложно из-за сбоев на портале госуслуг и проблем на горячей линии по коронавирусу, а свободных окон нужно ждать неделями. «Бумага» рассказывает, какие еще проблемы с вакцинацией от коронавируса есть в Петербурге.

В Петербурге достигли ожидаемых темпов вакцинации. Ежедневно прививки делает около 20 тысяч человек

В конце июня в Смольном сообщили, что в Петербурге ежедневно нужно прививать по 20 тысяч человек, тогда к осени, вероятно, город сможет прийти к коллективному иммунитету. Недавно губернатор Петербурга Александр Беглов заявил, что темпы вакцинации достигли ожидаемых результатов.

Например, 2 июля сообщалось, что в городе за сутки первично привили 18 471 человек, а 3 июля — 20 595, что стало рекордом. Согласно последним данным, всего в Петербурге с начала пандемии прививки сделали 977 811 человек, из них 729 052 полностью завершили цикл.

Предположительно, Петербург почти достиг максимальных на данный момент показателей по вакцинации, ограничение вызвано мощностью системы здравоохранения и доступностью вакцин. При этом в городе продолжают открывать прививочные пункты. Как «Бумаге» сообщили в комитете по здравоохранению, в ближайшее время заработает еще пять точек в частных клиниках. Всего в городе открыт 141 пункт на базе медучреждений, еще 31 — мобильные.

Желающие привиться сообщают о сбоях на портале госуслуг. Сайт был временно недоступен из-за большого числа посетителей

Один из вариантов записи на вакцинацию в России, в том числе в Петербурге, — портал госуслуг. Однако пользователи уже несколько недель говорят о множестве ошибок, которые выдаются при попытке записаться. Среди сообщений — «Извините, запись невозможна. Время уже занято другим пациентом», «SMEV-500: Превышение пороговой продолжительности обработки вызова» и другие.

Днем 2 июля сервис оказался временно недоступен — там даже ввели электронную очередь, ожидание в которой достигало 30 минут. На сайте сообщалось, что услуги одновременно получают более 500 тысяч пользователей. В Минцифры тогда отметили, что сбой в работе мог возникнуть из-за введения новых сервисов. Кроме того, накануне Владимир Путин подписал указ о единовременной выплате семьям с детьми 10 тысяч рублей — большое количество пользователей могло замедлить работу портала.

В ведомстве и раньше обращали внимание на то, что нагрузка на сайт выросла, в том числе за счет «ажиотажного спроса» на вакцинацию. В конце июня за неделю на прививку через сервис записались около 200 тысяч человек.

Пользователи столкнулись с проблемами и на сайте «Здоровье петербуржца». Другие жалуются на работу горячей линии 122

Жалобы есть и на портал «Здоровье петербуржца»: в конце июня горожане сообщали, что там можно записаться на вакцинацию только в ту поликлинику, к которой они прикреплены. В комитете по здравоохранению тогда ответили, что проблему оперативно устранили, портал работает штатно. «Бумага» проверила работу сайта 7 июля: иногда загрузка идет медленно, но записаться на вакцинацию с его помощью возможно, в том числе в медучреждения в разных районах Петербурга.

В группе комздрава во «ВКонтакте» также есть жалобы на работу горячей линии по вопросам коронавируса, которая действует по номеру телефона 122. Горожане говорят, что не могут дозвониться до оператора. «Туда звонить — только музыку послушать», — отмечает одна из пользовательниц. «Бумага» смогла дождаться ответа оператора, однако время ожидания составило около 15 минут. Если вы планируете пользоваться таким форматом записи на вакцинацию, заранее приготовьте паспорт, полис ОМС и СНИЛС.

Свободных мест на вакцинацию в ближайшие дни почти нет. Ожидание длится неделю и больше

Даже если вам удалось записаться на вакцинацию онлайн или по телефону, вероятнее всего, прививки придется ждать в течение нескольких недель. Например, в Выборгском районе, где живет корреспондентка «Бумаги», большинство свободных мест — на конец июля.

Однако если регулярно мониторить портал «Здоровье петербуржца», можно обнаружить окна и на ближайшие дни. Например, такие талоны на момент подготовки материала были в Центральном и Василеостровском районах — чаще всего это утренняя запись.

Скриншот с сайта «Здоровье петербуржца»

Петербуржцы также создали специальных ботов для отслеживания талонов в конкретных поликлиниках. Пользователь может подписаться на обновления, чтобы его уведомляли о новых местах на вакцинацию.

Прививку можно сделать в платной клинике, но желающих тоже много

В Петербурге от COVID-19 вакцинируют в нескольких частных клиниках. Государство предоставляет организациям препараты, поэтому горожане не платят за саму прививку, но обязательный прием врача перед ней ведется за деньги.

В «Лахта Клинике» «Спутником V» прививают за 2500 рублей, в «Скандинавии» — за 2700 рублей. Однако очереди есть и в частных клиниках. Так, в «Скандинавии» ближайшие доступные даты для вакцинации — 8, 17 и 27 июля.

Недавно в Петербурге открылось шесть новых пунктов вакцинации в частных клиниках: в «Американской медицинской клинике» на набережной Мойки, «Медике» на Гжатской, «РеаСанМеде» на Варшавской, «Немецкой семейной клинике» на площади Чернышевского, «Медси Санкт-Петербург» на Марата и «Технологии здоровья» на 10-й Советской. О новых пунктах рассказывается в группе комздрава во «ВКонтакте».

Попасть на вакцинацию без записи можно в ТЦ или цирке. Там стоят очереди

В торговых центрах Петербурга можно сделать прививку от COVID-19 без записи, поэтому там часто выстраиваются многометровые очереди. «Бумага» писала о толпах у ТРК «Ока» в Колпине и в «Европолисе» на Полюстровском проспекте. Читательница «Бумаги» также сообщила, что провела в очереди в «Сити Молле» около четырех часов.

Из-за очередей в торговых центрах в конце июня решили ввести предварительную запись. Ее организовали в комплексах «Невский проспект», «Европолис» и «Сити Молл». Однако, как «Бумаге» сообщили в комздраве 7 июля, теперь предварительная запись в ТЦ не ведется (но на сайте «Здоровье петербуржца» есть слоты в «Норд» и «Гранд Каньон»).

Еще один пункт вакцинации, в который можно попасть без предзаписи, — в цирке на Фонтанке. Он открылся 6 июля, в этот день там уже стояла очередь.


В Петербурге несколько дней подряд обновлялись антирекорды смертности от коронавируса в официальной статистике. За всю пандемию, до 22 июня, в городе не фиксировали более 82 смертей за день, а 29 июня в статистику попало сразу 119 летальных исходов. При этом ранее у экспертов неоднократно возникали вопросы к подсчету смертности в городе. «Бумага» спросила у независимого аналитика Алексея Куприянова, исследующего коронавирусную статистику, что известно о смертности в Петербурге и почему появляются новые антирекорды.

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.
Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить
Все тексты
Вакцинация от коронавируса
В 8 из 18 районов Петербурга нельзя вакцинироваться от коронавируса, выяснила «Бумага»
В России хотят прекратить массовую вакцинацию от коронавируса. Это предложение Минздрава
В Петербурге вакцинироваться от COVID-19 можно только в двух поликлиниках. С чем это связано
Петербуржцы, которых отстранили от работы из-за отказа вакцинироваться от COVID-19, обратились в СК
В Петербурге можно вакцинироваться от COVID-19 спреем
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Chrome или Mozilla Firefox Mozilla Firefox или Chrome.