Правительство внесло в Госдуму законопроект о защите туристов. Он предполагает изменения в федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также кодекс об административных правонарушениях, говорится в сообщении правительства.
Законопроект обязывает турфирмы выдавать туристу билеты «туда — обратно» или по другому согласованному маршруту до начала путешествия (не менее чем за 24 часа), а также документ о бронировании гостиницы (ваучер). Компания также будет обязана проинформировать туриста о возможности добровольно застраховать другие риски, возникающие у него во время путешествия.
В законопроекте прописано право туриста потребовать копию документа о том, что компания внесена в реестр туроператоров. Кроме того, предлагается запретить работать туркомпаниям, не внесенным в реестр. Туроператор также должен будет предоставить перевозчику гарантии об оплате договора и гарантии возвращения туриста из страны временного пребывания.
Авторы законопроекта предлагают создать фонд персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма, средства из которого будут расходоваться на экстренную помощь туристам этого туроператора. Существующий «компенсационный фонд» будет переименован в «резервный» — оттуда будут брать средства, когда фонда персональной ответственности будет не достаточно. Для участия в резервном фонде оператор должен будет выплатить вступительный взнос в размере 100 тысяч рублей, а также перечислять ежегодные фиксированные взносы (от 100 до 500 тысяч рублей).
Операторы, у которых объем туристского продукта в сфере выездного туризма за предыдущий год составил более 400 миллионов рублей, будут обязаны ежегодно проходить аудит.
В сентябре, после приостановки деятельности нескольких крупных операторов, Дмитрий Медведев также подписал постановление, согласно которому турфирмы обязаны выдавать туристу не позднее чем за сутки до вылета билеты до пункта назначения и обратно.
