19 января 2021
текст:

В парадной поселился бездомный — как правильно поступить? Сотрудник «Ночлежки» Даниил Александров рассуждает о громком случае с мундепом, который помог выгнать человека на улицу в мороз

Что произошло. В особенно морозную неделю депутат МО «Оккервиль» Кирилл Волков отчитался о том, что освободил подвал одного из домов округа от «лиц без определенного места жительства». Сделал он это в ответ на жалобу местной жительницы.

Заявление мундепа от «Справедливой России» вызвало резкую негативную реакцию. О том, что депутат якобы выгнал на улицу бездомных в сильный мороз, написали СМИ. Волков же назвал это «атакой» перед грядущими выборами в Госдуму.

Сотрудник «Ночлежки» Даниил Александров рассуждает, как можно было разрешить конфликт жительницы Оккервиля и бездомного человека, чтобы все стороны от этого выиграли.

Даниил Александров

Активист, сотрудник благотворительной организации «Ночлежка»

— Что на самом деле случилось в Оккервиле, никто не знает, а теперь уже и не узнает. Действительно ли люди, якобы занявшие подвал и повесившие свой замок, были бездомными? Как и куда «выселили» этих людей? Всё, что известно: жительница района пожаловалась муниципальному депутату на «бомжей», а тот, по собственному признанию, не вникая, решил «проблему». Нет человека — нет проблемы, наверное, думал Волков.

Однако вместо решения одной проблемы Кирилл Волков создал минимум две, а на самом деле больше. Во-первых, в лучшем случае он отправил неизвестных ему людей на поиски другого теплого подвала, где они тоже будут кого-то раздражать, а в худшем — обрек их на смерть от холода. 

Во-вторых, на ровном месте депутат создал себе репутацию бессердечного и не очень умного человека. Удобно списать реакцию избирателей и журналистов на заговор, но здесь чувство собственной важности подвело муниципального политика. 

Не буду клеймить депутата за бесчеловечность. Я стараюсь всегда подозревать в человеке лучшее, и в данном случае — это непрофессионализм. Для случаев, один из которых Волков описал в своем твиттере, есть алгоритм: как отреагировать на жалобу избирателя, одновременно помочь людям, попавшим в беду, и выглядеть приличным человеком.

Что мог бы сделать Кирилл Волков, узнав, что какой-то человек ночует в подвале или подъезде?

  1. Поговорить с ним. В первую очередь нужно понять, как и почему человек оказался в такой ситуации. Никто не мечтает жить на лестничной клетке, в подвале или на чердаке. Люди оказываются там по одной причине: им некуда больше пойти.
  2. Выяснить, не нужна ли человеку срочная медицинская помощь. Любой человек в России имеет на нее право и может оставаться в больнице минимум три дня. Вызвать скорую можно по телефону 112, а убедиться, что человека доставили в больницу, — записав номер экипажа и позвонив на горячую линию Комздрава. Если скорая отказывается забирать пациента, нужно по телефону оставить претензию по работе скорой помощи — это почти наверняка сработает.
  3. Если жизни и здоровью человека ничего не угрожает, можно дать ему горячего чая, еды и рассказать, какие у него есть возможности. Помимо проектов «Ночлежки» в Петербурге есть еще много мест, где без документов и денег можно переночевать, иногда помыться, поговорить с соцработником, начать путь домой.
  4. Помочь добраться до этих мест, дав жетон на метро или посадив человека на такси.

В каждом районе города есть Комплексные центры социального обслуживания, а при них — Отделения ночного пребывания и Пункт обогрева. Адреса и телефоны опубликованы на сайте администрации города. Центры работают на бюджетные средства, и их главная задача — как раз делать так, чтобы люди не ночевали на лестницах и в подвалах. Мест там немного, но они бывают свободны.

Кроме этого, в городе существует Центр учета и социального обслуживания граждан РФ без определенного места жительства. Можно прийти на прием в его офис на Смоленской улице, 17. Помимо Отделения ночного пребывания при центре есть свой Пункт обогрева на улице Витебской-Сортировочной, рядом с домом 36.

Есть палатка Мальтийской службы помощи недалеко от «Черной речки». Есть Благотворительный фонд «Диакония», который помогает бездомным самыми разными способами и у которого даже есть свой Социальный патруль.

Эти и другие телефоны и адреса можно найти в Справочнике бездомного на сайте «Ночлежки», который каждому муниципальному депутату хорошо бы всегда иметь под рукой — ведь именно муниципалы ближе всего к проблемам обычных людей. А еще есть листовки, с помощью которых человек, попавший в беду, сможет найти дорогу туда, где можно поспать в тепле и получить первую помощь.

Хороший политик отличается от плохого гражданина тем, что там, где другие видят социальную проблему, он видит карьерную возможность. Позволю себе как специалисту по коммуникациям дать Кириллу Волкову бесплатный совет. Поинтересуйтесь, как обстоят дела в Невском районе с социальной помощью. Хорошо ли работает Пункт обогрева? Есть ли у бездомных возможность добраться туда, переночевать, поесть, пообщаться с медиками и соцработниками? Насколько эффективно исполнительная власть расходует выделенные на это средства?

Отправляя автоматические жалобы, вызывая полицию, требуя просто «убрать» кого-то с глаз долой, никто, даже депутат, не решает никаких проблем, а наоборот, создает их, при этом умножая в мире скорбь и несправедливость.


Другие ссылки по теме:

  1. Пошаговая инструкция по помощи бездомным людям от «Ночлежки» | homeless.ru
  2. Спецпроект «Бумаги» о том, как бездомные люди ищут работу и кто им в этом помогает | paperpaper.ru
  3. Справочник бездомного в формате PDF | homeless.ru
  4. Листовка в формате PDF с важной информацией для бездомных людей | homeless.ru

Фото на обложке: «Ночлежка»

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.

Вся лента

все новости
Четвертая волна коронавируса
В Петербурге свободно менее 1000 коек для больных коронавирусом. Госпитализированных больше, чем выписывающихся
В Петербурге за неделю в два раза выросло число школьных классов, которые перевели на удаленный режим. Теперь их больше 100
В Петербурге продлили ограничения из-за коронавируса до 31 октября. Органы власти должны поддерживать количество вакцинированных в коллективе на уровне 80 %
Вероятно, в Петербурге началась четвертая волна COVID-19. Показатели растут, власти разворачивают койки, а медики жалуются еще и на пневмонии и ОРВИ
Роспотребнадзор: в 36 регионах России интенсивно растет заболеваемость коронавирусом. Согласно аналитике, в Петербурге — на 17 % за неделю
Как меняется Петербург
На улице Пестеля восстановят фонтан и мемориальную стену в память обороны полуострова Ханко
Что известно о продаже зданий на территории Речного яхт-клуба. Там могут провести редевелопмент — но клуб обещают сохранить
«Дом книги» может съехать из дома Зингера на Невском проспекте. Книжный магазин выселяет собственник, пишет «РБК»
Что собираются реализовать в Петербурге по проекту «Твой бюджет»? Вот 12 инициатив, за которые можно проголосовать
Жители Коломны второй день приносят на избирательные участки кофе и домашнюю еду. Как проходит акция «Сытый наблюдатель»
Выборы-2021
В России признали нежелательной организацию по наблюдению за выборами ENEMO. В нее входит движение «Голос»
Михаил Пиотровский отказался от мандата депутата Госдумы. Он возглавлял петербургский список «Единой России»
«Фонтанка»: глава МЧС Петербурга отказался стать депутатом Законодательного собрания. На выборах он был первым в партийном списке «Единой России»
«Конкурентные, прозрачные, честные и справедливые». Песков рассказал, что думает о выборах Владимир Путин
«Неподходящий момент для начала войны». Павел Дуров снова объяснил, почему Telegram заблокировал бота «Умного голосования»
Вакцинация от коронавируса
Вероятно, в Петербурге началась четвертая волна COVID-19. Показатели растут, власти разворачивают койки, а медики жалуются еще и на пневмонии и ОРВИ
Производство «КовиВака» приостановили из-за модернизации оборудования, сообщил «Коммерсантъ». Разработчик говорит, что работы уже завершены
Роспотребнадзор: в 36 регионах России интенсивно растет заболеваемость коронавирусом. Согласно аналитике, в Петербурге — на 17 % за неделю
Женщина приставала к пассажирам петербургского метро с вопросом о вакцинации. Всех привитых она назвала «дураками»
Блогера из Петербурга будут судить за видео с фейками о коронавирусе. Он утверждал, что применение вакцины приводит к смерти
Коллеги «Бумаги»
Кто реально победил на выборах в Госдуму? В чем не правы противники «Умного голосования»? Как были устроены фальсификации?
Как протест против ввоза мусора из Москвы пробудил в ярославцах интерес к экологическим проблемам
Как «Независимая ассоциация врачей» отговаривает россиян прививаться
Гид по пригородам Петербурга
Прогулки с видом на реку, 100-летняя ГЭС и краеведческий музей в доме инженера — приезжайте в Волхов
В Петяярви — маршрут для долгой бодрой прогулки и идеальные места для пикников. Осмотрите заброшенную финскую ГЭС с водопадом и лесные озера
В Гатчине — не только дворец и парки. Осмотрите замок мальтийских рыцарей, деревянную дачу с башней и старинную слободу, где жили егеря
В Орехове — самая высокая точка Карельского перешейка, заказник с дикими зверьми и озера. Летом в полях цветет рапс и пасутся лошади
В Лебяжьем — «кладбище поездов», столетние дома и военные форты. Прогуляйтесь по местам писателя Бианки и останьтесь до вечера, чтобы увидеть закат над заливом
Подкасты «Бумаги»
Вместе со школы❤️ Выпуск про первые отношения и неловкие романы
«Твой умный кореш»: слушайте подкаст «Бумаги» — с историями про безумный автостоп, жизнь с пятью детьми и отказ от алкоголя
Как создать идеального робота и не породить корпорацию зла? Придумываем правила для искусственного интеллекта в первом видеовыпуске подкаста Science Bar Hopping!
Безумный автостоп по Балканам и Дагестану — обсуждаем вдохновляющие и опасные истории о путешествиях в одиночку 😎
Зачем общаться с хейтерами и что делать, если вам пишут тысячи оскорблений в соцсетях? В подкасте «Все мы медиа» говорим про хейтерские атаки 😡
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Mozilla Firefox или Chrome.