Пиар-директор cети KFC Илья Политковский отреагировал на активно обсуждаемую в соцсетях ситуацию в петербургском кафе. В заведении у метро «Гражданский проспект» посетитель Александр Шадов поделился яичницей с бездомным, однако сотрудница кафе прогнала бездомного и выбросила его еду.
В разговоре с «Пятым каналом» Политковский отметил, что просьба сотрудников к бездомным покинуть кафе — «стандартная практика» и в данном случае сотрудница KFC поступила так, «чтобы избежать проблем с гостями».
— В данный ресторан часто заходят лица без определённого места жительства. И ради безопасности наших гостей сотрудники просят их удалиться из ресторана. Это стандартная практика, потому что на них жалуются наши гости, что мы допускаем их в залы, где они принимают пищу. […]
Даже если мы поймём, что это ошибка сотрудника, важно понимать, что он это делал из добрых побуждений, чтобы избежать проблем с нашими гостями.
В сети ресторанов также заявили, что уже ведут расследование по поводу петербургского случая.
После того, как Шадов опубликовал в фейсбуке пост о произошедшем, с ним связались представители KFC и извинились.
