7 февраля 2017

«Фотошоп» и демонтаж вместо ремонта: как чиновники отвечают на коммунальные жалобы петербуржцев

Как жилищные службы и чиновники «ремонтируют» дороги с помощью «Фотошопа», сносят заборы вместо того, чтобы их восстановить, и какие странные ответы дают на просьбы петербуржцев? «Бумага» собрала коммунальные просьбы горожан и неожиданные реакции госслужащих.

«Фотошоп» и Paint вместо ремонтных работ

В мае 2015 года жители Приморского района попросили местную администрацию отремонтировать пешеходную дорожку, идущую от перехода через Приморское шоссе до пересечения Мебельной улицы и Лыжного переулка. Чиновники отчитались о проделанной работе только спустя полтора года, выложив фотографии дорожки со свежим асфальтом. Местные жители в свою очередь опубликовали снимки, на которых видно, что дорогу так и не отремонтировали.

Тогда в администрации района объяснили, что специалист «ошибочно разместил на портале эскизы из предпроектных работ». Однако губернатор Петербурга Полтавченко уволил чиновника, «отфотошопившего» дорогу.

Похожая ситуация произошла в поселке Металлострой в апреле 2016 года. Местные жители пожаловались на рекламный щит, установленный на Петрозаводском шоссе, — комитет по печати признал конструкцию незаконной и выдал предписание ее убрать. В августе чиновники отчитались о демонтаже снимком, на котором видны «гравитационные волны». Это, вероятно, указывает на то, что изображение отредактировали с помощью инструмента «штамп» в «Фотошопе».

Еще один «нарисованный» отчет обнаружил житель Выборгского района. В ноябре 2016 года чиновники в ответ на его просьбу очистить от нелегальной рекламы столб, расположенный на проспекте Луначарского, отчитались о проделанной работе фальшивым снимком. На прикрепленной картинке видно, что объявления, вероятно, закрасили с помощью Paint. При этом горожанин не исключил, что власти могли убрать несанкционированную рекламу, но не сделали фотографию.

Гражданский активист Петр Левин рассказал «Бумаге» о том, как попросил через портал «Санкт-Петербург» заменить таблички около парадной. В итоге через полтора месяца представители Жилкомсервиса опубликовали снимки новых табличек, которые, как утверждает Левин, на самом деле никто не повесил.

По словам Левина, таблички заменили только после его звонка в ЖКС.

Демонтаж вместо реконструкции

Инициативная группа петербурженок в августе 2016 года через портал «Наш Санкт-Петербург» попросила отремонтировать детскую площадку в парке Лесотехнической академии. Жительницы объяснили, что горки и качели из-за старости стали небезопасными для детей.

 

Меньше чем через неделю после того, как они разместили жалобу на портале, площадку полностью демонтировали и вывезли из парка. По словам женщин, рабочие разобрали даже песочницу. За полгода им так и не удалось добиться строительства новой площадки. Сотрудники комитетов и муниципалы объяснили, что конструкция находилась на территории федерального значения, поэтому городские власти не могут построить новые сооружения и выделить на них деньги.

В феврале 2016 года житель Петербурга Артемий Иванюшин направил обращение с просьбой убрать нецензурную надпись с ограды около сквера Тукая. Чиновники написали, что проблема решена: в этом месте не только стерли надпись, но и снесли всю гранитную облицовку ограды.

После этого Артемий Иванюшин написал еще одно обращение с просьбой восстановить облицовку, на что чиновники ответили, что смогут отремонтировать ограду не раньше конца 2019 года.

Случаи, когда чиновники лично выполняли жилищные работы

В июне 2016 года жительница Купчина разместила на портале «Наш Санкт-Петербург» жалобу на отсутствие песка в песочнице. Через десять дней в местной администрации сообщили, что завезли песок и отчитались о проделанной работе фотографиями с детской площадки. Местная жительница заявила, что работа ее не устроила. По ее словам, вместо песка в песочницу насыпали мелкий камень, из которого «ничего не лепится». «Попробуйте сами из него что-то слепить», — посоветовала женщина. В ответ от администрации пришло фото куличей.

В январе 2015 года петербуржец Павел Смоляк опубликовал пост, в котором пожаловался на не убранный во дворе снег, не приехавшую спецтехнику и упомянул нового вице-губернатора Игоря Албина. Тот ответил, что «вместо прослушивания очередного сериала и ожиданий манны небесной стоило пригласить друзей, взять лопаты и навести порядок хотя бы в своем дворе». Предложение вице-губернатора быстро разошлось по соцсетям, под постом появилось около полутора сотен комментариев, а горожане начали собирать подписи за отставку политика.

В итоге через неделю Албин в 5 утра вместе с активистами начал убирать от снега дворы домов № 23 и 25 на улице Рубинштейна.

Небанальные ответы жилищного агентства

На портале «Наш Санкт-Петербург» 1 февраля петербуржец Игорь К. оставил просьбу убрать грязь около мусоропровода. Однако в районном агентстве мужчине ответили, что на самом деле в его доме нет мусоропровода.

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.
Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить
Все тексты
Свободу Саше Скочиленко
Саше Скочиленко, арестованной по делу о «фейках» про российскую армию, срочно нужно обследование сердца
«На прошлой неделе Саше принесли чай с тараканом». Адвокат Саши Скочиленко — об ухудшении ее здоровья и об условиях в СИЗО
«Боль в животе, тошнота, рвота, диарея — каждый день». Последнее слово Саши Скочиленко из суда, где отклонили жалобу на ее заключение в СИЗО
«Я сяду и, скорее всего, умру в колонии за свободу слова». Главное из интервью Саши Скочиленко «Север.Реалиям»
«Нас вроде и меньшинство, но адекватные мы». Курьер, психолог и бариста с антивоенной позицией — о своем будущем в России
Военные действия России в Украине
«Не можете найти стабильную и надежную работу? Тогда вам к нам». Как и зачем Петербург и Ленобласть создают именные подразделения для войны в Украине
Восстанавливать Мариуполь будут компании, связанные с Петербургом. Владельцы одной из них арестованы по делу о растрате
Сотрудников «Силовых машин» в Петербурге отправляют на сборы. Они будут ремонтировать военную технику
В Крыму произошло несколько взрывов. Один человек погиб, среди пострадавших — ребенок
Компания-застройщик в Петербурге отказалась от названия «Миръ». Это слово «приобрело дополнительные значения»
Экономический кризис — 2022
На Петроградской стороне снова заработали магазины COS и &Other Stories. Показываем фото
Как в Петербурге показывают голливудские новинки, если студии ушли из России? Откуда у кинотеатров копии «Тора» и «Миньонов»? Разбор «Бумаги»
Психотерапевт, образование, рестораны — на чем еще экономят читатели «Бумаги»? Результаты исследования
«Никаким мудилам не дам помешать моим планам». Как и зачем петербуржцы открывают бизнес после начала войны
Финальная распродажа H&M в России начнется 1 августа
Давление на свободу слова
В Петербурге отменили лекцию популяризатора науки Аси Казанцевой, которая выступает против войны в Украине. Обновлено
В Петербурге заблокировали группы о яой-манге — из-за отсутствия пометки «18+» и проверки на возраст
«Медуза» рассказала, какие методички по освещению войны получили пропагандистские СМИ от Кремля
Как наказывают за протест в России-2022? Объясняем, что вам грозит за пост, общение в чате, пикет или стрит-арт
«Мы», обесценивание и высмеивание — как пропаганда влияет на язык и эмоции? Отвечает социолингвист
Хорошие новости
«Скучно стало, и поехал спонтанно». Житель Мурина второй месяц едет на самокате из Петербурга во Владивосток
Памятник конке на Васильевском острове превратили в арт-кафе. Показываем фото
В Петербурге запустили портал с информацией обо всех водных маршрутах 🚢
На Васильевском острове откроется кафе «Добродомик». Там будет работать «кабинет решения проблем»
В DiDi Gallery откроют выставку Саши Браулова «Архитектура уходящего». Зрителям покажут его вышивки с авангардной архитектурой
Подкасты «Бумаги»
Откуда берутся страхи и как перестать бояться неопределенности? Психотерапевтический выпуск
Как работают дата-центры: придумываем надежный и экологичный механизм обработки данных
Идеальная система рекомендаций: придумываем алгоритмы, которые помогут нам жить без конфликтов и ненужной рекламы
Придумываем профессии будущего: от облачного блогера до экскурсовода по космосу
Цифровое равенство: придумываем международный язык, развиваем медиаграмотность и делаем интернет бесплатным
Деятели искусства рекомендуют
«В Петербурге нет ни одного спектакля, где столько крутых мальчиков-артистов». Актриса МДТ Анна Завтур — о «Бесах» в Городском театре
«Верните мне мой 2007-й». Актер театра Fulcro Никита Гольдман-Кох — о любимых спектаклях в БДТ
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Mozilla Firefox или Chrome.