24 декабря 2014

Как петербуржцы стоят в очередях за жетонами

Накануне подорожания проезда растут очереди в кассах петербургского метро. Пассажиры жалуются, что где-то продают только по одному жетону на человека, ждать приходится по 15 минут, а автоматы с жетонами по-прежнему не работают.
«Бумага» посмотрела, как ограничения на продажу жетонов спровоцировали гнев и панику горожан, и узнала, легальны ли действия метро и когда такое уже было.
Фото из Twitter @artemfairon
Ограничения на продажу жетонов ввели по всему городу. Петербуржцы сообщают, что не смогли купить столько жетонов, сколько хотели, на «Горьковской», «Владимирской», «Ладожской», «Проспекте Большевиков», «Площади Восстания», «Проспекте Ветеранов», «Черной речке», «Звенигородской», «Удельной». Где-то не продают больше двух на руки, где-то — разрешают брать по три. При этом не работают автоматы по продаже жетонов, из-за чего раздраженные пассажиры вынуждены стоять в очереди в кассы.
На «Ладожской», сообщает Ольга, сегодня и вовсе продавали по одному жетону в руки. Из-за этого ждать в очереди приходится около 15 минут.
— Говорят, «такое распоряжение». Думаете, они объясняют? У них слишком много работы, — рассказала пассажирка.
Очевидцы в соцсетях также сообщают, что кассиры ссылаются на устное распоряжение начальства и не могут внятно объяснить, чем вызваны ограничения. «”Замечательные“ тети за стеклом на вопрос ”На каком основании я не могу купить десять жетонов“ отвечают, что у них якобы распоряжение, а на просьбу показать распорядительный документ — мнутся и повторяют как заученные ”Не больше двух…“», — пишет одна из пользовательниц.
При этом, жалуются пассажиры, в метро перестали работать автоматы по продаже жетонов, а у касс постоянно стоят огромные очереди.
Из жалоб пользователей социальных сетей:
«Мир сошел с ума! Суббота, 9 утра! Спускаюсь в метро там гигантская очередь в кассы, автоматы жетоны не продают!»
«То есть они провоцируют создание очередей (и это на ”Спасской“, где их отродясь не было), отключив автоматы, и потом ограничивают количество купленных жетонов. МНОГОХОДОВОЧКА!»
Ограничения на продажу жетонов начали вводить еще в начале декабря в связи с повышением цен на проезд: с 1 января он подорожает до 31 рубля. Как объяснили тогда в ГУП «Петербургский метрополитен», сколько жетонов продавать в одни руки, самостоятельно решает кассир.
ГУП «Петербургский метрополитен»:
— Эта рекомендация связана с грядущим повышением тарифов. Кассир принимает решение об ограничении, если граждане покупают большое количество жетонов, явно запасаясь впрок. При таких условиях жетоны могут быстро закончиться, особенно в час пик.
Как говорит глава общества защиты прав потребителей «Легион» Вадим Сухов, с юридической точки зрения ограничение продажи жетонов нелегально.
Вадим Сухов, глава общества защиты прав потребителей «Легион»:
— По сути, покупая жетон, вы заключаете с метрополитеном договор купли-продажи, который подпадает под определение «публичный договор». Это договор, заключитель которого не имеет права вам отказать, если на то есть техническая возможность. Грубо говоря, если в кассе метрополитена есть жетоны и вы хотите купить не два жетона, а сто, вам не могут отказать, это будет нарушением прав покупателя. Но метрополитен пользуется тем, что он является монополистом в области подземных перевозок.
Пассажиры, объясняет Сухов, могут обратиться в ФАС или Роспотребнадзор, однако сам он с такими случаями пока не сталкивался, так как большинство не готово тратить на это время из-за жетонов.
Фото: d.hludeev Фото: pisarev_valentin
Тем не менее в таких ограничениях нет ничего нового: метро регулярно дает рекомендации не продавать много жетонов, чтобы они тут же не закончились. Например, в 2004 году перед очередным подорожанием проезда петербуржцы скупили почти 36 миллионов жетонов (по другим данным — около 25 миллионов) из 37,7 миллиона, которые находились в обороте метро. Как говорили в Смольном, при таком темпе их бы не хватило уже до 1 января. Тогда на многих станциях также ввели ограничения, а где жетоны успели скупить полностью, их временно заменяли багажными картами.
Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.
Читайте еще
Откуда взялись слухи о блокировке банковских карт
Как петербуржцы скупают валюту и к чему это приведет
Ножи, пистолеты и шампанское: что возят с собой пассажиры петербургского метрополитена
9 Мая
Власти призвали петербуржцев ходить по улицам в масках на праздновании 9 Мая
В Купчине 6 мая хотели провести праздничное шествие в честь Дня Победы, перекрыв улицы. В последний момент чиновники сообщили, что всё отменяют
Как в Петербурге пройдет празднование 9 Мая, где посмотреть «Бессмертный полк» и какие улицы перекроют из-за парада
Когда и какие улицы в Петербурге перекроют на майские праздники? Показываем график — с закрытием части Невского и Мойки
В Петербурге на парад Победы на Дворцовой площади пустят только с отрицательным тестом на коронавирус
Гид по пригородам Петербурга
В Лебяжьем — «кладбище поездов», столетние дома и военные форты. Прогуляйтесь по местам писателя Бианки и останьтесь до вечера, чтобы увидеть закат над заливом
В Приморске — старая финская кирха и пирс, на котором испытывают ледоколы. Прогуляйтесь по берегу залива и заказнику с морскими видами
В Выборге — средневековая крепость, парк со скалами и северный модерн. Прогуляйтесь по узким улочкам и найдите один из старейших жилых домов России
В Кронштадте — форты, вид на залив и заказник. Приезжайте посмотреть на «тюленью гряду» и старейший маяк России
Во Всеволожске — усадьба пушкинских времен и научный городок академика Павлова. А еще здесь можно погулять по песчаным холмам
Как всё дорожает
Петербург вошел в топ-10 городов мира по росту цен на элитное жилье, обогнав Лос-Анджелес и Москву
С 1 мая подорожают входные билеты в Ботанический сад Петра Великого
Вход в Ленинградский зоопарк для взрослых подорожает с 1 мая. Это связывают с ростом цен на корм для животных и другие расходы
Поход в Эрмитаж теперь обходится дороже на 100 рублей. Почему так? И вернут ли льготы?
В некоторых петербургских ресторанах планируют поднять цены на позиции в меню — из-за подорожания продуктов
Вакцинация от коронавируса
Маломобильных жителей Петербурга начали вакцинировать от коронавируса на дому
В Петербурге могут запустить программу поощрения для привившихся горожан. В Смольном прорабатывают меры
В Петербург поступила вторая партия «ЭпиВакКороны». Привиться смогут более 7 тысяч человек
Роспотребнадзор разрешил прививать петербуржцев от коронавируса на дому. Эту возможность получат маломобильные горожане
В Петербурге пенсионер умер вскоре после введения вакцины от коронавируса. Причина смерти пока не установлена
Коллеги «Бумаги»
Спасти «Медузу»
Екатерина Шульман — о «варягах», федерализме и активистах в регионах
Виталий Манский — о сорванном «Артдокфесте» в Петербурге, переезде и творчестве
В Петербурге начинается посмертный суд над погибшим в СИЗО бизнесменом Валерием Пшеничным
Утрата памятников архитектуры
На территории дач Кирхнера и Кинга в Зеленогорске построят комплекс с отелем, кемпингом и спортивными площадками
В доме Полежаева десятки лет была тайная лестница. Как жильцы добились, чтобы ее открыли, и нашли исторический лифт, о котором никто не знал
В Токсове снесли вокзал, построенный в начале XX века. Местные жители выступали против работ и просили признать здание памятником
Жители дома Полежаева нашли старинный лифт в парадной, которая была заблокирована несколько десятилетий
«Маленький русский Манчестер»: как на Октябрьской набережной работало крупнейшее текстильное предприятие Российской империи. История сгоревшей «Невской мануфактуры»
Подкасты «Бумаги»
Как наша еда влияет на окружающую среду? В этом подкасте обсуждаем экопродукты, потери продовольствия и органические фермы
Что будет с планетой? Слушайте наш новый подкаст об экологии «Послезавтра» — его ведет журналистка Ангелина Давыдова
«Каждые полградуса имеют большое значение». Как меняется климат Земли и к каким последствиям это приведет — слушайте в новом подкасте «Послезавтра»
«Я не просто хочу жить в стране, уважающей права человека. Я могу что-то для этого сделать». Молодые политики — о выборах, карьере и давлении властей
«Люди важны сами по себе, а красота — по ситуации». Бодипозитивные активистки, модель с ожогами и художник — о внешности и принятии своего тела

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.

К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Mozilla Firefox или Chrome.