К программе «Говорящий город», которая помогает незрячим людям ориентироваться в транспортной системе, присоединились 64 станции петербургского метрополитена. Специальные приборы помогут инвалидам найти вход в вестибюль и пройти через турникеты. В Петербурге запущен второй этап проекта «Говорящий город», на этот раз к системе ориентирования подключился метрополитен. Специальная аудиосистема предназначена для инвалидов по зрению. На первом этапе к городской программе были подключены 100 автобусов и троллейбусов. С помощью специального приемника незрячий или слабовидящий пассажир может узнать о том, какой транспорт и под каким номером подошел к остановке. На втором этапе проекта к нему присоединились все станции метро, которые имеют отдельный выход: всего 64 вестибюля.
Персональная система навигации помогает определить расположение турникетов и кабины дежурного специалиста, который обязан оказать помощь незрячему пассажиру.
Устройство подает вибросигнал за 10–15 метров до приближения к станции метрополитена и сообщает владельцу необходимую информацию, например: «Вестибюль станции метро „Черная речка“». Приемники и специальные датчики у входа на станции объединены в систему, которая поможет инвалиду найти вход в вестибюль станции метрополитена. После того как незрячий пассажир нажимает на своем устройстве кнопку «Вызов», радиоинформатор над входом в вестибюль станции начинает издавать прерывистые звуковые сигналы. Кроме того, персональная система навигации помогает определить расположение турникетов и кабины дежурного специалиста, который обязан оказать помощь незрячему пассажиру. Получить устройство незрячий или слабовидящий человек может во Всероссийском обществе слепых. Программа «Говорящий город» запущена городским комитетом по транспорту совместно с компанией «Спецтехприбор» при поддержке городского комитета по социальной политике. Чиновники обещают, что в будущем подобные устройства могут появиться на остановках общественного транспорта, в медицинских учреждениях, аптеках и даже в магазинах.