Создательница овощных букетов «Очень хорошо» открыла вакансию «рукожопа», чтобы нанять неопытного сотрудника. Зачем?

В мае 2019 года онлайн-магазин букетов из фруктов и овощей «Очень хорошо» объявил в своих соцсетях о поиске «рукожопа» — кандидат должен был ничего не уметь делать руками. Сотрудника обещали обучить уже после найма. На вакансию поступило более тысячи заявок, а до финала после нескольких этапов отбора дошли всего два кандидата. Создательница «Очень хорошо» Анна Назарова рассказывает, зачем нужен был такой конкурс на должность и в чем неопытные кандидаты могут превосходить профессионалов.

«Бумага» ведет рассылку с историями петербургских предпринимателей. Раз в две недели бизнесмены рассказывают о пережитых кризисах, опыте и идеях, которые помогают их делу развиваться. Это одно из таких писем.

Анна Назарова

Зачем искать неумелого сотрудника для ручного производства

Мы уже пять лет занимаемся букетами, которые можно назвать самыми дикими на рынке: из редиски, картошки, свеклы и так далее. Но кроме этого мы учим делать эти букеты онлайн. И проблема в том, что к онлайн-курсам падает доверие, потому что их, кажется, ведут уже все.

Поэтому я придумала, что мне нужны «рукожопы» — чтобы они следовали нашим курсам, и можно было реально увидеть прогресс. Кандидаты, которых мы искали, должны были соответствовать ряду характеристик. В частности, не иметь никакого опыта создания букетов.

Из процесса отбора кандидатов я решила сделать некое реалити-шоу — к тому же, многие продажи у нас идут через соцсети. Хотела, чтобы подписчики тоже принимали решение, кого из «рукожопов» нам стоит взять.

Отбор проходил в несколько этапов. Сначала нужно было просто написать о себе в комментариях к записи с вакансией. В итоге было больше 1200 комментариев. Были совершенно эпичные истории: например от девушки, которая сломала себе руку, когда пыталась выдуть мыльные пузыри.

Конкурс на вакансию оказался очень популярным, все им делились, делали скриншоты. Потому что всем осточертело, как все вечно рассказывают про продуктивность и успех. Тут же у людей появилась привилегия говорить о себе всякие гадости — и получать за это одобрение.

Я выбрала около 70 кандидатов для следующего тура, где им нужно было нарисовать птичку. Если человек ничего не умеет делать руками, птицы у него получаются довольно уродливыми.

Как отслеживать профессиональные качества кандидата при развлекательном отборе

Были и реальные дедлайны. Хоть это и было похоже на шутку, но для меня было важно создать работающую систему, которая будет планомерно освещать уроки с сайта. И люди должны понимать, что такое дедлайн. Чтобы они были «рукожопы», а не ****** (безответственные люди — прим. «Бумаги»).

Неожиданно для нас все кандидаты реально сильно упоролись и начали присылать очень креативные ролики с процессом своей работы — например, на этапах, где нужно было связать фигуру из спагетти и сделать кота из сливочного масла. Последующие туры превратились в натуральный стенд-ап.

До финала дошли два человека: парень и девушка из Петербурга. Сейчас они должны выполнить несколько заданий как тестировщики онлайн-курсов — и я им за это плачу. Они учатся у меня бесплатно, я покрываю расходы на материалы. Зрители в нашем паблике голосованием решают, кому из них нужно заплатить за проделанную работу.

В итоге должен получиться реальный сотрудник. Всё обучение происходит публично и, по сути, уже является частью его работы.

Для нас профпригодность кандидатов выражалась именно в их рукожопости. Единственным опасением было, что соискатели будут имитировать ее.

Почему от некомпетентных сотрудников может быть больше пользы, чем от профессионалов

У меня был подобный опыт года четыре назад. Я сделала фотоурок по сборке букетов и именно тогда у меня появилась идея такого формата. Когда ты профессионал, то можешь какие-то вещи не замечать или, например, что-то недостаточно подробно объяснять.

Так что к фотоуроку я добавила комментарии одного из рукожопых тестировщиков — и в обратной связи люди говорили, что им это очень помогло. Мои знакомые предприниматели теперь тоже интересуются этим форматом. Несомненно могу порекомендовать другим предпринимателям нестандартно подходить к подбору сотрудников. Но всё, конечно, зависит от того, чего они хотят.

Я думала, что криворукость — это самое главное для меня в кандидате. Но в результате всех покорил кандидат, который был очень креативен: например, сделал себе погоны из моркови и создал пародию на Терминатора из макарон. Так что из двух оставшихся кандидатов один — реальный рукожоп, а другой не столько рукожоп, сколько креативщик, который придает огня всей этой задумке.

Советы по подбору кандидатов от Анны Назаровой:

  • Когда я публикую вакансию, пишу там достаточно много информации, чтобы сразу выявить тех, кто читает жопой. Я обязательно, например, требую указать свой профиль в соцсетях. Не столько для того, чтобы изучать их страницы, сколько для того, чтобы они увидели это требование и последовали ему. И если у них закрытый аккаунт, чтобы сообразили его открыть. Внимательность в нынешнем мире — уже важное качество.
  • Когда мы отбрасываем всех невнимательных, оставшихся соискателей просим звонить в конкретное время — это такой тест на пунктуальность. Я думала, что это достаточно простое условие. Но договариваешься с человеком на созвон в 12, а он звонит в 11 или в 17. Такие люди тоже сразу мимо.
  • Когда человек приходит на собеседование, чтобы показать, что он умеет, мы ему не даем никаких советов. Показываем конкретный букет, который он должен собрать и который, если не был у нас на сайте, видит первый раз в жизни. Рассматривающий кандидата сотрудник снимает процесс и скидывает мне видео, а я уже оцениваю, есть ли у него подходящие качества: вплоть до того, переворачивает ли соискатель на место флориста букет при сборке и как отрывает скотч. А затем они разбирают свой первый букет и собирают заново после того, как мы показываем им видеоурок со сборкой. И тогда мы оцениваем, насколько они способны слышать входящую информацию и как быстро умеют ей овладевать.

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.
Читайте еще
У «Спасибо!» 120 контейнеров для сбора старой одежды — в ТЦ, офисах и даже жилых домах. Но не все бизнесы готовы к благотворительности. Нужно ли их переубеждать?
El Copitas Bar вмещает всего 35 человек и работает по записи три дня в неделю. Но вошел в мировой топ-50, а его создатели читают лекции за границей — и вот как они этого добились
Представьте: у вас ферма, строители сорвали сроки и коровы зимуют на улице. В такой ситуации однажды оказалась компания «Лосево» — и вот чему это их научило
Четвертая волна коронавируса
Вероятно, в Петербурге началась четвертая волна COVID-19. Показатели растут, власти разворачивают койки, а медики жалуются еще и на пневмонии и ОРВИ
Роспотребнадзор: в 36 регионах России интенсивно растет заболеваемость коронавирусом. Согласно аналитике, в Петербурге — на 17 % за неделю
The Bell: режиссера Андрея Звягинцева ввели в искусственную кому после перенесенного коронавируса; его состояние улучшается
В Петербурге госпитализировали 349 человек — это рекорд за полтора месяца. За неделю заболело почти 700 детей
В Петербурге уже две недели растут показатели заболеваемости и госпитализаций с COVID-19 — но до уровня третьей волны еще далеко
Как меняется Петербург
«Дом книги» может съехать из дома Зингера на Невском проспекте. Книжный магазин выселяет собственник, пишет «РБК»
Что собираются реализовать в Петербурге по проекту «Твой бюджет»? Вот 12 инициатив, за которые можно проголосовать
Жители Коломны второй день приносят на избирательные участки кофе и домашнюю еду. Как проходит акция «Сытый наблюдатель»
Как в Петербурге открывались креативные пространства и почему сейчас они появляются всё реже. Главное из доклада о новой культурной географии
На месте заброшенного Невского рынка могут построить мост. Окончательное решение пока не принято
Выборы-2021
ЦИК потребовала отменить итоги голосования на выборах в ряде избирательных участков Петербурга и обратилась в СК и Генпрокуратуру
Московские оппозиционные кандидаты в депутаты анонсировали общероссийскую акцию протеста против итогов выборов
Комиссия по этике СПбГУ осудила действия студента-политолога, предлагавшего за деньги участвовать в фальсификации выборов
Кто эти люди? Рассказываем главное про депутатов нового созыва Заксобрания
Александр Шишлов покинет пост уполномоченного по правам человека в Петербурге
Вакцинация от коронавируса
Вероятно, в Петербурге началась четвертая волна COVID-19. Показатели растут, власти разворачивают койки, а медики жалуются еще и на пневмонии и ОРВИ
Производство «КовиВака» приостановили из-за модернизации оборудования, сообщил «Коммерсантъ». Разработчик говорит, что работы уже завершены
Роспотребнадзор: в 36 регионах России интенсивно растет заболеваемость коронавирусом. Согласно аналитике, в Петербурге — на 17 % за неделю
Женщина приставала к пассажирам петербургского метро с вопросом о вакцинации. Всех привитых она назвала «дураками»
Блогера из Петербурга будут судить за видео с фейками о коронавирусе. Он утверждал, что применение вакцины приводит к смерти
Коллеги «Бумаги»
Кто реально победил на выборах в Госдуму? В чем не правы противники «Умного голосования»? Как были устроены фальсификации?
Как протест против ввоза мусора из Москвы пробудил в ярославцах интерес к экологическим проблемам
Как «Независимая ассоциация врачей» отговаривает россиян прививаться
Гид по пригородам Петербурга
Прогулки с видом на реку, 100-летняя ГЭС и краеведческий музей в доме инженера — приезжайте в Волхов
В Петяярви — маршрут для долгой бодрой прогулки и идеальные места для пикников. Осмотрите заброшенную финскую ГЭС с водопадом и лесные озера
В Гатчине — не только дворец и парки. Осмотрите замок мальтийских рыцарей, деревянную дачу с башней и старинную слободу, где жили егеря
В Орехове — самая высокая точка Карельского перешейка, заказник с дикими зверьми и озера. Летом в полях цветет рапс и пасутся лошади
В Лебяжьем — «кладбище поездов», столетние дома и военные форты. Прогуляйтесь по местам писателя Бианки и останьтесь до вечера, чтобы увидеть закат над заливом
Подкасты «Бумаги»
Вместе со школы❤️ Выпуск про первые отношения и неловкие романы
«Твой умный кореш»: слушайте подкаст «Бумаги» — с историями про безумный автостоп, жизнь с пятью детьми и отказ от алкоголя
Как создать идеального робота и не породить корпорацию зла? Придумываем правила для искусственного интеллекта в первом видеовыпуске подкаста Science Bar Hopping!
Безумный автостоп по Балканам и Дагестану — обсуждаем вдохновляющие и опасные истории о путешествиях в одиночку 😎
Зачем общаться с хейтерами и что делать, если вам пишут тысячи оскорблений в соцсетях? В подкасте «Все мы медиа» говорим про хейтерские атаки 😡
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Mozilla Firefox или Chrome.