«ВКонтакте» приостановила работу нового сервиса для знакомств. Пользователи жаловались, что анкеты там создали без их согласия

Пользователи «ВКонтакте» массово жалуются на приложение «VK Знакомства», которое компания запустила 22 ноября. «Бумага» рассказывает о сложившейся ситуации и публикует официальный комментарий пресс-службы социальной сети. 

Сотни гневных комментарием опубликованы в официальном сообществе соцсети под постом о запуске приложения. Последнее работает так: необходимо создать анкету, затем выразить симпатию и — в случае взаимности — начать общение, говорится в сообщении компании. Однако, как пишут пользователи, сервис автоматически создает анкету без их ведома, а для того, чтобы ее удалить, необходимо зайти в настройки личного аккаунта. 

«VK Знакомства» также заполняет дополнительную информацию о владельце профиля, например предпочтения в музыке, место работы, отношение к алкоголю и сигаретам, а также знак зодиака и уже удаленные фотографии, рассказали пользователи. 

Комментируя ситуацию «Афише Daily», пресс-служба «ВКонтакте» сообщила, что анкеты могли быть перенесены из приложения Lovina, которое предшествовало «VK Знакомствам», чтобы пользователи «не потеряли свои профили и уже взаимные симпатии». «Также когда пользователь отправляет симпатию другому человеку, ему предлагается быстрое создание аккаунта с помощью информации из профиля „ВКонтакте“. Но аккаунт будет создан только после его подтверждения — без согласия пользователя мы не создаем его анкету», — заявили представители соцсети.

После массовых жалоб сервис оказался заблокирован. При попытке входа показывается следующее сообщение: «Приложение выключено и доступно только администраторам». 

Как сообщили «Бумаге» в пресс-службе «ВКонтакте», работу приложения временно приостановили, чтобы «детально изучить все жалобы и проанализировать причины возникновения сложившейся ситуации».

Антон Циварев
цитата по посту директора по развитию суперприложения «ВКонтакте»

— Работа сервиса «VK Знакомства» будет восстановлена после проведения проверки на соответствие стандартам качества сервисов, размещенных на платформе мини-приложений «ВКонтакте», и стандартам качества социальной сети в целом. Всем пользователям с активными платными подписками мы предложим в качестве компенсации бонусный период наших премиум-возможностей в равноценном объеме.