Жительница Москвы Лена Брандт сообщила в социальных сетях, что по горячей линии Пенсионного фонда отвечает компания «Ритуал», предоставляющая ритуальные услуги.
Брандт ссылается на новости, опубликованные на сайте ПФ, в которых фигурируют номера горячих линий.
«Бумага» позвонила по номеру горячей линии Пенсионного фонда, указанному в публикации Брандт как номер горячей линии в Чечне, а в новости на официальном сайте ПФ — как номер горячей линии в Северной Осетии.
Во время вызова было упомянуто, что абонент, продолжающий разговор, дает согласие на обработку данных группе компаний «Ритуал».
При этом в новостях на сайте ПФ также указан номер единой федеральной горячей линии, во время звонка на которую текст о компании «Ритуал» не произносится. «Бумага» не дождалась ответа оператора по этому номеру.