Директор Эрмитажа Михаил Пиотровский рассказал о главных претензиях посетителей к музею.
Главной претензией является большое количество посетителей Зимнего дворца.
— Много претензий на эту тему. Много народа — соответственно, душно. Нам много народа не нужно. Стоит помнить, что многим посетителям в музее неинтересно. Мы делаем много интересных и сложных выставок, а людям они мешают, потому что основная масса идет смотреть дворец, «как они тут жили».
По его словам, посетители также жалуются на плохое освещение. «Нам темно, говорят они. Вам-то может и темно, но экспонатам светло. Свет прежде всего для экспонатов. Нельзя слишком сильно освещать картины», — отметил директор Эрмитажа.
Он добавил, что претензиями туристов также стали маленький гардероб и очереди в музей. Больше всего посетителей идет посмотреть на египетскую мумию, часы «Павлин» и рыцарские доспехи.
— Есть еще одна претензия: наш музей хаотичный. Но это наша сознательная позиция. Мы не собираемся делать короткие маршруты. Человек должен увидеть музей, — сказал директор Эрмитажа.
