В период с 8 по 16 августа в Роспотребнадзор поступило 832 обращения от россиян, сообщивших о заражении вирусом Коксаки в Турции. Все они позвонили на горячую линию ведомства.
Роспотребнадзор не уточняет, были ли жалобы россиян подтверждены экспертами. Ведомство отмечает лишь то, что 77 % обратившихся — дети. Большинство жалоб приходится на курортные города Сиде, Аланья, Кемер и Белек.
Всего на горячую линию поступило более 900 звонков. Из них 260 обращений касались защиты прав потребителей, более 120 — вопросов профилактики энтеровирусной инфекции по типу вируса Коксаки.
В пятницу Роспотребнадзор признал небезопасными для здоровья условия в районе турецкого залива Анталья из-за вспышки вируса Коксаки. Минздрав выпустил памятку о том, как распространяется вирус и как себя вести туристам, выезжающим в Турцию.
Вирус Коксаки — в действительности группа вирусов, вызываемых различными заболеваниями. При заражении подобными вирусами у детей и взрослых поднимается температура, болит горло и появляется сыпь по типу ветрянки. Врачи советуют при заражении смягчать симптомы обезболивающими и холодными напитками, а также следить за осложнениями. При обнаружении подобных симптомов советуют обратиться к специалисту.
Ростуризм рассказал, как туристам вернуть деньги за путевку в Турцию из-за опасности для здоровья
paperpaper.ru
Турист имеет право расторгнуть или изменить (в том числе сроки поездки или ее направление) договор о реализации туристического продукта. Для этого ему нужно обратиться с заявлением к туроператору или турагенту.
