Россияне, купившие туры за границу на пике курса доллара, теперь хотят вернуть их туркомпаниям, чтобы перебронировать путевки на фоне укрепления рубля, пишет «Коммерсантъ».
По данным издания, турпутевки резко начали дорожать еще в конце прошлого года, пика ситуация достигла в январе. Тогда рост стоимости летних пакетных туров достиг 50 %. Путешественники стали массово скупать туры из-за «валютной паники» по так называемому раннему бронированию.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина подтвердила изданию, что туристы начали массово отказываться от ранее забронированных туров примерно неделю назад. По ее словам, это «совершенно новая тенденция».
Представитель туроператора TUI Russia заявил, что порядок действий в таких случаях всецело зависит от договора с клиентом. Он уточнил, что если отмена без штрафов невозможна, а штраф превысит разницу стоимости тура после роста рубля, туристу пообещают повысить категорию номера или найти другой альтернативный способ компенсации.
А в правилах туроператора PegasTouristic, например, прописано, что при отказе за более чем месяц до вылета удерживается 10 % цены тура, в течение месяца — 25–100 %.
При этом юрист фирмы «Некторов, Савельев и партнеры» Олег Чунарев сообщил «Коммерсанту», что, по закону, турист действительно должен компенсировать туроператору понесенные им расходы.
