От чего зависит успешность реабилитации бездомного человека? Ученые из Петербурга научили искусственный интеллект ее предсказывать

Как повысить шансы, что бездомный человек выберется с улицы? Трое исследователей построили модель, которая предсказывает, насколько успешной окажется реабилитация, в зависимости от возраста и других исходных данных клиентов петербургской «Ночлежки». Статья об этом вышла в международном сборнике об искусственном интеллекте.

Для создания модели сотрудники петербургской лаборатории естественного языка Высшей школы экономики Анна Быкова и Николай Филиппов, а также профессор Высшей технической школы в Германии Иван Ямщиков составили базу данных на основе архивов «Ночлежки».

«Бумага» изучила исследование, поговорила с одним из авторов работы и рассказывает, какие факторы влияют на успех реабилитации и как это поможет бездомным людям.

Ученые составили самую подробную базу данных о бездомных людях

Авторы работы изучили данные «Ночлежки» с 2012-го по 2021 год — все клиенты организации при этом были анонимизированы для защиты их персональных данных.

В базу вошла информация о личных характеристиках людей, пришедших за помощью, об их социальном статусе, цели обращения — восстановление документов, лечение от зависимостей, поиск родственников и другие, — а также пометки соцработников о том, насколько успешно проходит реабилитация каждого обратившегося.

«Мы получили самую большую базу данных о бездомности на микроэкономическом уровне, — рассказал «Бумаге» один из авторов работы Иван Ямщиков. — Есть агрегированные данные по регионам или странам, но до этого не было датасетов, которые описывали отдельного человека на основе социодемографических данных».

Самый типичный клиент «Ночлежки» — мужчина средних лет без гражданства

Авторы работы проанализировали данные о более 6,3 тысячи бездомных людях, обратившихся за помощью к «Ночлежке».

Больше всего среди них оказалось людей от 41 года до 60 лет. Почти за 10 лет клиентами благотворительной организации стали более 1,4 тысячи человек этого возраста. Бездомных от 21 до 40 лет в базе почти в 2 раза меньше.

С 2012 по 2021 года клиентами «Ночлежки» стали 558 бездомных с временной регистрацией и 339 человек с российскими паспортами. «Ночлежка» также помогла 21 человеку, служившему в армии, и 11 беременным женщинам.

Кроме того, мужчины в 4,3 раза чаще обращаются к «Ночлежке» за помощью, чем женщины, показывают данные исследования.

Также в работе упоминаются такие характеристики как наличие инвалидности, нахождение в центрах реабилитации от алкогольной или наркотической зависимости и ВИЧ-статус.

На успешность реабилитации влияют не только параметры, но и цели человека

Чтобы оценить, от каких факторов зависит успешность реабилитации, ученые использовали несколько алгоритмов. Выяснилось, что значительный вклад вносит возраст (чем младше человек, тем шансы выше) и общение с родственниками (оно способствует реабилитации).

Успешность реабилитации также зависит от целей, которые ставит перед собой бездомный человек. Например, поиск работы, которая предоставляет жилье, больше способствует успеху, чем участие в программе адаптации организации.

Шансы бездомного человека на реабилитацию выше, если он:

• планирует жить в приюте, который предоставляет «Ночлежка»;
• пытается восстановить документы, в частности, военный билет или паспорт;
• запрашивает медицинскую помощь;
• хочет вернуться в родной город, где у него может быть жилье;
• ищет юридическую поддержку в суде;
• пережил развод;
• имеет российский паспорт;

Согласно построенной модели, высокие шансы на реабилитацию также есть у человека со специальностью, с психическим заболеванием и инвалидностью. Среди других факторов — наличие беременности или беременная супруга.

Кроме того, построенная модель определила, что успех реабилитации зависит от того, за какой именно помощью человек обращается к специалистам «Ночлежки».

Бездомный человек имеет меньше шансов на успешную реабилитацию, если он:

• пытается получить гражданство России;
• потерял жилье из-за мошенничества и хочет вернуть его через суд;
• получает большую часть денег от родственников или временной работы;
• отсутствовал на одной или нескольких встречах «Ночлежки»;
• выпустился из детского дома;
• упоминает о том, что был в тюремном заключении;
• жил в доме, который сгорел из-за пожара.

Как обобщает Ямщиков после консультаций с соцработниками «Ночлежки», чем больше времени человек провел на улице, тем меньше его шансы на успешную реабилитацию.

Исследование должно помочь «Ночлежке» принимать больше бездомных

По словам Ивана Ямщикова, исследование должно помочь «Ночлежке» работать более эффективно. Она может принять только ограниченное количество людей с улицы. «В этой ситуации нужно выбирать, кому помогать. Это всегда очень тяжело. Но при наличии статистических данных вы можете понять, кто может быть реабилитирован с более высокой вероятностью, и сконцентрироваться на этих людях», — рассказал «Бумаге» автор исследования.

Если «Ночлежка» начнет приоритизировать помощь для бездомных людей с более высокими шансами на реабилитацию, то от этого «парадоксальным образом лучше станет всем», считает Ямщиков. Успешно выкарабкавшись, человек не вернется к бездомному образу жизни и в «Ночлежку». Тогда у организации освободится место и она сможет помочь большему числу людей с помощью тех же ресурсов.

Автор работы также отметил, что благодаря результатам исследования «Ночлежка» сможет успешнее привлекать внимание к проблеме бездомных людей в России. По мнению Ямщикова, статистика позволяет увереннее коммуницировать с социальными службами и показывает, каким темам и вопросам стоит уделять больше внимания.

Подопечный «Ночлежки» в приюте. Фото: Маша Калинкина / «Ночлежка» / VK