14 августа 2017

Как и почему петербуржцы воюют с хостелами в своих домах. Объясняет социолог

В 2017 году в Петербурге закрыли популярный хостел «Друзья» на Невском проспекте. Повод — жалобы жильцов дома на отсутствие отдельного входа для постояльцев гостиницы. Такие ситуации в городе происходят регулярно, а возможный «закон о запрете хостелов» ставит под угрозу почти тысячу городских площадок.

Почему возникают конфликты между гостями хостелов и местными жителями, как владельцы недорогих гостиниц договариваются с обитателями дома и есть ли смысл в регулировании этих отношений правом? «Бумага» пересказывает лекцию социолога из Европейского университета Федора Веселова, которую он прочел на городском фестивале «Кампус» в конце мая.

Хостелы, которые расположены в жилых домах, ломают уклад жизни местных

В 2016 году в Петербурге работало порядка 370 общежитий, в основном в жилом фонде. Такие цифры приводят участники объединения «Лига хостелов» из Петербурга и Москвы. Ассоциация малых гостиниц Петербурга в тот же период времени сообщала о 270 хостелах.

При этом хостелы не всегда оборудованы отдельным входом, особенно те, что располагаются выше первого этажа. По словам Федора Веселова, появление хостела провоцирует появление толп туристов на лестничных площадках, что ломает уклад жителей домов.

Федор Веселов, социолог, Европейский университет в Санкт-Петербурге:

— Простой способ избежать конфликта — разделить маршруты гостей и жильцов так, чтобы они не пересекались. Например, владельцы одного хостела, который я изучал, сделали два выхода во двор и отдельную лестницу. Еще надо облагораживать территорию и делать ремонт. До открытия хостела лучше провести разведку, то есть заранее узнать, как люди относятся к будущему соседству, кто из них готов воевать в дальнейшем.

Чем дольше посетитель живет в хостеле, тем больше вероятность, что у него может возникнуть конфликт с местными

Обычно услугами хостелов пользуются бэкпекеры (люди, путешествующие с одним рюкзаком), говорит Веселов. Их средний возраст — 20–24 года, они сами планируют маршрут поездки и не готовы тратить большие деньги на аренду номера в гостинице или квартиры. При этом в Петербурге есть и те, кто живет в хостеле постоянно, то есть месяцами и даже годами. И так как соседи буквально знают их по именам, общаются с ними, их столкновения на лестничной площадке и во дворе более вероятны.

Те же, кто останавливается в хостеле на небольшой промежуток времени, хотя и могут быть включены в конфликт с местными жителями, но с меньшей вероятностью, поскольку для жителей дома они — абстрактная категория. Федор Веселов говорит, что для описания таких постояльцев жильцы в полевых интервью называли их «контингентом» и «потоком».

Лекция Федора Веселова на фестивале «Кампус» в мае 2017 года

Причиной напряженных отношений между местными и постояльцами могут быть и нарушения, допущенные собственниками помещений и создателями хостелов

В настоящее время закрыть хостел могут, если он мешает соседям, нарушает правила пожарной безопасности и санитарные нормы. Прокуратура опирается на две статьи: 288 Гражданского кодекса РФ и 17 Жилищного кодекса.

Подобные жалобы, например, вызвали прокурорскую проверку в мини-отеле Петроградского района в прошлом году. Проверка установила, что собственник не перевел квартиру из жилого в нежилой фонд и что вход в хостел осуществляется с общей лестничной клетки дома «без учета интересов проживающих в нем граждан, а также требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических и экологических требований законодательства».

Найти общий язык с гостями хостела местным мешает и «синдром недоверия»

Нарушение законов и требований безопасности могут быть не единственными причинами конфликтов.

Федор Веселов, социолог, Европейский университет в Санкт-Петербурге:

— В интервью с жителями дома я обнаружил нечто похожее на то, что [польский социолог] Петр Штомпка назвал «синдромом недоверия». Штомпка говорит о том, что он свойственен многим постсоветским странам и выражается в страхе за свою безопасность, в недоверии к незнакомцам.

Так, в ситуации с хостелами жильцы дома могут ограничить доступ к домофону, ключу от ворот.

Большинство петербуржцев пытаются решить конфликты с хостелами собственными силами. В инстанции они идут только в крайнем случае

В 2016 году прокуратура Петербурга через суд закрыла четыре хостела, а в 2017-м — выиграла еще два процесса.

В Москве таких случаев было в пять раз больше. Всего в 2016 году в столичный Роспотребнадзор поступило 550 жалоб, а 26 хостелов временно приостановили работу, пишет hotelier.pro со ссылкой на ведомства.

В исследовании столкновения жильцов и гостей хостелов Петербурга Федор Веселов пришел к следующему выводу: несмотря на появление хостела и нарушение личного пространства, солидарности среди жителей дома не возникает.

Конфликт редко выходит на уровень серьезной борьбы. Обычно всё заканчивается чтением вслух постояльцу цитаты из антитабачного закона, говорит Веселов. Жильцы идут в инстанции поодиночке, не организовываются коллективно в действиях.

Лекция Федора Веселова на фестивале «Кампус» в мае 2017 года

При этом жители дома могут не вести открытого конфликта, обратившись вместо него в суд. И владельцев хостела об этом не предупреждают

Федор Веселов отмечает, что исследователи разделяют жильцов по степени их включенности в происходящее в доме. Согласно классификации исследователя Скотта Грира, есть одиночки, слабо вовлеченные в конфликты, и активисты. В ситуации конфликтов с хостелами наиболее важен второй тип.

По словам эксперта, эти люди в некоторых случаях способны на «оборонительное соседство». Основная его характеристика — защита местности от угроз застройки, переселения. Хостелы в этом случае рассматриваются как угроза для коренного сообщества.

На поздних стадиях конфликта людям не выгодно, чтобы общежитие знало о жалобах в инстанции. С их точки зрения, лучше, говорит Федор Веселов, если хостел получит неожиданное приглашение в суд или извещение о закрытии.

Так, например, зимой 2017 года произошло с хостелом «Друзья» на Невском проспекте. О том, что суд решил закрыть заведение, в хостеле на 14 номеров узнали от журналистов. В феврале Куйбышевский районный суд удовлетворил иск прокуратуры и постановил закрыть хостел.

В Госдуме обсуждали «закон против хостелов». Если его примут, в Петербурге могут закрыть 800 хостелов и мини-отелей

По мнению Федора Веселова, сегодня у жильцов и хостела прослеживаются «властные отношения с определенными ролями». Жители порой используют аргумент: «Я живу здесь уже 20 лет. У меня прав больше», а хостелы в ситуации юридической неопределенности находятся в жилом доме «на птичьих правах».

Решить проблему можно было бы на законодательном уровне, считает Веселов. Тем не менее, попытка обсудить такой проект в мае 2016 года привела к принятию в первом чтении закона против хостелов и мини-гостиниц в жилом доме. Депутаты посчитали, что такое соседство нарушает права жильцов. Документ собирались одобрить в ноябре, но пока этого не произошло.

Если его всё же примут, то хостелы переселятся в нежилые помещения, на первые этажи с отдельным входом и системой звукоизоляции. Для Петербурга это значит закрытие 800 хостелов и мини-отелей.

Просветительский фестиваль «Кампус» прошел дважды с 26 по 28 мая и с 27 по 29 октября 2017 года. Его организовала «Бумага» при поддержке партнеров, в том числе, Европейского университета в Санкт-Петербурге и Новой сцены Александринского театра.

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.
Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить
Все тексты
Мобилизация
Петербуржцы пытаются отстоять учителя истории из лицея № 533. Его призвали в армию
Вице-губернаторам Петербурга поручили организовать мобилизацию среди бюджетников, сообщил источник
В России возбудили первое уголовное дело за уклонение от мобилизации, сообщил Павел Чиков
Главу оппозиционного муниципалитета «Владимирский» призвали в армию. Ему вручили повестку во время публичных слушаний
В России зарегистрировали новый иск об оспаривании мобилизации. Его подал 48-летний петербуржец
Визовые ограничения
На финской границе развернули более 500 россиян после введения запрета на въезд для туристов. До этого отказы были единичными
Helsingin sanomat: финскую границу закроют для российских туристов сегодня ночью
Финляндия скоро запретит въезд всем российским туристам. Что об этом известно
«Они должны выступить против войны». Что говорят о бегущих от мобилизации россиянах в других странах. Обновлено
Сейм Латвии запретил продлевать ВНЖ россиянам, не владеющим латышским языком, а также выдавать рабочие визы
Давление на свободу слова
Петербургские депутаты одобрили законопроект о согласовании уличных выступлений
В Петербурге к трем активисткам пришли с обысками по делу о лжеминировании. Обновлено
Обвиняемый по делу о «фейках» Борис Романов в четвертый раз не явился на заседание горсуда
Петербургскому депутату, просившему обвинить Путина в госизмене, пытались вручить повестку о мобилизации
Роскомнадзор заблокировал Soundcloud
Свободу Саше Скочиленко
Обвинение Скочиленко опирается на экспертизу, где говорится, что Саша лжет, а военные РФ «гуманны». «Бумага» разобрала документ
«Имея предубеждение — неприязненное чувство…». Саше Скочиленко предъявили обвинение
«Вы совершили тяжкое преступление против государства». Как прошла встреча Саши Скочиленко и омбудсмена Агапитовой — две версии
Саша Скочиленко рассказала про типичный день в СИЗО — с обысками, прогулками в крошечном дворе и ответами на письма
Саше Скочиленко, арестованной по делу о «фейках» про российскую армию, срочно нужно обследование сердца
Экономический кризис — 2022
Сеть H&M закрыла треть своих магазинов в Петербурге
Россияне все чаще покупают криптодоллары, чтобы вывезти деньги из страны. Вот что нужно знать об этом финансовом инструменте
Курс евро на Мосбирже опустился ниже 52 рублей впервые за шесть лет. Что происходит?
Акции «Яндекса» и Ozon с начала войны подешевели на 73 %. Почему российский фондовый рынок уже неделю падает, а рубль нет?
Российский фондовый рынок продолжает падение на фоне новостей о мобилизации. Доллар также растет к рублю
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Mozilla Firefox или Chrome.