Грубый ответ ректора СПбГУП Александра Запесоцкого на вопрос студентки первого курса о ценах в столовой университета объяснили научным экспериментом. В пресс-релизе на сайте вуза этот «обмен репликами посредством „вирусного маркетинга“» называется «„посевом“ информации, тест-сигналом в рамках исследования механизмов реакции аудитории социальных сетей на информационные „раздражители“, а также интеллектуальных и социально-культурных свойств современной молодежи». У студентки, задавшей вопрос ректору, как утверждают в вузе, никаких претензий к СПбГУП нет.
Запись от имени студентки первого курса появилась на неформальной ректорской странице 4 октября. Автор под именем «Ксения Гал.» интересовался мнением ректора относительно цен в столовой. «Вы думаете студенты могут себе позволить кушать за такие деньги?» — говорится в письме. Скандал возник из-за ответа Александра Запесоцкого (пресс-служба вуза старательно собрала все источники в СМИ и интернете здесь).
Пресс-служба вуза объясняет ситуацию научным экспериментом, «работы в данном направлении профессурой Университета ведутся не первый год. Полученный „кейс“ содержит важный материал для продолжения исследования. О своей заинтересованности в публикации результатов уже заявил ряд ведущих научных журналов страны». В интервью от 22 октября «Университет занимается «троллингом идиотов» в социальных сетях?», опубликованном на сайте вуза, Александр Запесоцкий, цитируя Высоцкого и Марию-Антуанетту, объяснил, что вузу важно оценить влияние соцсетей на интеллектуальные способности школьников, будущих абитуриентов.
«Резкость изредка даже очень полезна. Вот в иные времена у нас студенты сотнями опаздывали к началу учебного года. А 1 сентября 1996 года, в воскресенье, 300 человек опоздали, и я их всех отчислил. После конфликта и проработки почти всех восстановил. Но заставил людей задуматься», — вспомнил Запесоцкий успешные случаи применений резкости из собственной практики. «Обострять» свои ответы Запесоцкий, как он признается, начал по просьбе профессоров Маркова и Бирженюка, которые изучают в СПбГУП «массовое сознание, влияние на молодежь телевидения, интернета и иных реалий нового информационного пространства». Эту информацию подтверждает и Владимир Васильев, председатель Совета ректоров Петербурга. Пресс-служба утверждает, что автором вопроса к ректору была не студентка СПбГУП, а человек, никакого отношения к вузу не имеющий, а сама Ксения Галанова, чьими инициалами якобы подписался реальный автор, никаких вопросов не имеет и всем довольна: «Я это не писала! Этот человек поступил очень подло, подписавшись моими инициалами. Теперь все подходят ко мне и спрашивают: „О, это ты та девочка, которой не нравится столовая?“ И мне каждый раз приходится им объяснять, что это не я. Тем более что я всем довольна и столовой в том числе».
