Каждый раз при непогоде петербуржцам приходят сообщения от МЧС, в которых их предупреждают о надвигающемся шторме, опасном гололеде или наводнении. Кроме того, спасатели сообщают о происшествиях, авариях и перекрытиях в каком-либо из районов города.
«Бумага» узнала, как МЧС информирует горожан через мобильные телефоны и почему сообщения доходят не всем.
Фото из Instagram @pi_tonn
МЧС организует SMS-рассылку для информирования людей либо о происшествиях, либо о погоде.
К другим каналам информирования SMS подключают в двух случаях: если возникла чрезвычайная ситуация (или «социально-значимое событие», как уточняют в ведомстве) или неблагоприятные, опасные погодные условия. Например, часто МЧС пишет про гололед на дорогах, штормовой ветер.
МЧС организует рассылку через операторов сотовой связи.
На сегодняшний день у Северо-Западного регионального центра МЧС заключены соглашения с тремя операторами — ОАО «Мобильные телесистемы» (МТС), ОАО «Мегафон» и ОАО «ВымпелКом» («Билайн»). Оперативная дежурная смена центра готовит текст сообщения и отправляет заявку операторам (по телефону или электронной почте), которые в свою очередь рассылают SMS абонентам.
Оповещение происходит по территориальному принципу.
МЧС рассылает сообщения по районам. Как объясняют в МЧС, зона должна быть ограничена как минимум тремя точками с географическими координатами.
Операторы рассылают предупреждения не только через SMS.
Для рассылки большого количества сообщений используется технология Cell Broadcast, которая позволяет охватить сразу большую географическую область. Вначале ее использовал только «Мегафон», однако другие операторы пояснили «Бумаге», что сейчас также делают рассылку через эту систему. В «Мегафоне» используют рассылку с помощью SMS, в случае когда сообщения надо разослать точечно, а Cell Broadcast — чтобы оповестить всех абонентов в зоне вещания.
В отличие от обычных SMS, которые направляются из одной точки в другую (или несколько), сообщения Cell Broadcast доходят из одной точки в целую зону. Такая технология также не перегружает сеть, как это происходит в случае с массовой SMS-рассылкой. Сообщения доходят, даже если у абонента нет денег на счете.
Почему не все абоненты равномерно получают SMS?
Когда систему тестировали в 2012 году в Татарстане, МЧС среди недостатков Cell Broadcast назвало то, что сообщения могут получить не все пользователи: либо если телефон блокирует широковещательные сообщения, либо если он в принципе не поддерживает эту технологию. Например, в сети есть много жалоб на то, что сообщения Cell Broadcast не доходят на iPhone.
Этот же минус Cell Broadcast описывают и в блоге «МегаФона» на habrahabr: простые телефоны принимают широковещательные сообщения легче, в то время как во многих смартфонах эту функцию необходимо настраивать. Кроме того, если сообщения МЧС рассылаются в виде SMS, то такая точечная рассылка может быть неравномерной и охватывать не всех абонентов.
