10 декабря 2018
Герои рубрики «Идеи» — это люди, получившие уникальный опыт благодаря собственным усилиям. Они рассказывают о том, как прошли путь от задумки до реализации, чему научились и как завершился их проект.

Запустить для мам с колясками экскурсии по Эрмитажу и прогулки по Петербургу, чтобы жизнь в декрете не напоминала «день сурка»

Летом 2017 года петербурженка Катерина Зайцева организовала проект «Мамаход» — пешеходные экскурсии с гидом и фотографом для женщин с маленькими детьми.

В 2018 году «Мамаход» провел около 50 прогулок по центру города, а 5 декабря в Эрмитаже прошла первая экскурсия для восьми мам с колясками. Больше полугода проект также работает в Москве.

Катерина Зайцева рассказала «Бумаге», как оставила работу в собственном маркетинговом агентстве ради проекта для мам, почему было сложно договориться о сотрудничестве с Эрмитажем и как «Мамаход» помогает женщинам побороть «день сурка».

Фото: «Мамаход»

Идея

— В начале 2017 года я руководила собственным маркетинговым агентством, которое создала еще в 2013 году. У меня был двухлетний ребенок, поэтому проводить совещания с сотрудниками и выполнять планы продаж мне приходилось вместе с ним на руках. Это было очень изнуряюще. Я понимала, что делаю всё это, потому что должна, а не потому, что хочу.

Мне хотелось выезжать за город, ходить на экскурсии, изучать новое и делиться этими открытиями с ребенком, но у меня не оказалось для всего этого компании, и я решила организовать ее сама. Так мне в голову пришла идея создать прогулки для мам с колясками.

Маркетинговым агентством начал заниматься мой муж, а я начала работать над проектом «Мамаход».

Подготовка

— В июне 2017 года я написала в одной из групп для петербургских гидов во «ВКонтакте» о том, что хочу организовать экскурсии для мам с маленькими детьми. Через десять минут на мое предложение откликнулась Марина Егорова, лицензированный гид по Петербургу, которая теперь является ключевым экскурсоводом в «Мамаходе». Мы с Мариной встретились, прошлись по маршруту, и я увидела, что с ней интересно: она хорошо знает город, может понятным и живым языком рассказать историю о каждом доме и его жильцах.

Экскурсия по Эрмитажу. Фото: «Мамаход»

Петербург не приспособлен для мам с детьми, особенно для тех, у кого совсем недавно родился ребенок и приходится ходить с громадной коляской. Много где нет пандусов, а там, где они есть, проедет не каждая коляска, потому что у них у всех разные колеса.

Мы адаптировали маршруты для мам с детьми и проложили их так, чтобы им не пришлось спускаться в подземные переходы или подниматься по лестницам. Экскурсии проводятся вдали от шумных дорог, в зеленых зонах или на тихих улицах, где удобно ходить. На прогулках мы всегда используем радиооборудование — наушники с передатчиком. Передатчик находится у гида, а мамы могут идти вдалеке от него и слушать рассказ на расстоянии.

Прогулки по Петербургу и Ленобласти с гидом и фотографом

— Первая экскурсия прошла 5 июля 2017 года — в районе Пяти углов. Мы быстро набрали гостей, нашли фотографа и оборудование для гида. После прогулки с девочками пошли в кафе делиться впечатлениями.

В 2017 году мы с Мариной провели около 20 различных экскурсий. Например, по Конюшенной улице, вокруг Таврического сада, Литейной слободы. В 2018 году прогулок было уже больше 50, включая Петербург и Ленинградскую область. Мы ездили в Ораниенбаум, Сергиевку, Петергоф и гуляли по городу.

В теплый сезон экскурсии у нас проходят два раза в неделю, количество прогулок в месяц может доходить до 12. В холодное время мы организуем порядка пяти экскурсий в месяц. На прогулках всегда есть фотограф. Он делает снимки и показывает, какие мамы в декрете и их дети красивые. Это поднимает настроение и помогает женщинам посмотреть на себя с другой стороны.

К нам приходят мамы, которые привыкли путешествовать с детьми на машине, они мобильны и чувствуют себя с ребенком комфортно. Но есть и те, для кого экскурсия с коляской — это вызов. Благодаря таким прогулкам мамы понимают, что мир декрета не ограничивается двором у дома. Они начинают выходить куда-то, рассказывают об этом своим друзьям, и такая цепочка действий приводит к тому, что мамы начинают жить в декрете интересно и искать возможности для развития.

В экскурсиях «Мамахода» принимают участие только женщины с детьми, по выходным к ним присоединяются папы, бабушки и дедушки. Поэтому если ребенок начнет плакать и капризничать, все это поймут. Женщинам комфортнее участвовать в таких экскурсиях, они не боятся, что им будут делать замечания.

На экскурсии приходят как те, кто переехал в Петербург и хочет познакомиться с городом, так и местные. Они узнают новое о зданиях, которые их окружают с детства. Кроме того, экскурсии и прогулки помогают мамам побороть «день сурка», когда в декрете каждый день похож на предыдущий.

Экскурсия в Эрмитаж для мам с колясками

— Чтобы группу мам с колясками пустили в Эрмитаж, мне пришлось писать заявление на имя директора музея (посетителям Эрмитажа можно брать с собой коляски, но для проведения организованных экскурсий для мам по расписанию необходимо было получить разрешение — прим. «Бумаги»). Мы ждали согласования примерно месяц, и Эрмитаж пошел нам навстречу, хотя там не привыкли к таким группам.

Мы просили, чтобы нам дали хорошего гида, который бы провел короткую экскурсию примерно на 90 минут, и чтобы мы могли взять свое оборудование — передатчик для гида и наушники для мам.

Первая наша экскурсия в Эрмитаж прошла 5 декабря этого года. Пришли восемь мам с колясками, дети вели себя спокойно. Гид давала информацию дозированно, поэтому ее было удобно воспринимать. В Эрмитаже есть лифты, пандусы, поэтому мамам с колясками там довольно комфортно. Мы прошли по парадным залам Зимнего дворца, посмотрели на личные покои и уложились в полтора часа. Следующая экскурсия в Эрмитаж пройдет 12 декабря, она будет посвящена Лейденской коллекции.

Мы руководствуемся правилами музеев — где можно пройти с колясками, там можно пройти «Мамаходу». К сожалению, некоторые музеи архитектурно не приспособлены для колясок, хотя с ними можно туда входить. Например, в Русском музее огромные лестницы и нет лифтов, но мамы всё равно его посещают и поднимают тяжести. В некоторые музеи совсем нельзя с колясками: в Эрарту, например, пускают только со слингами.

Риски

— Реакция на группу мам с колясками из десяти человек может быть разной, но мы не сталкивались с негативом, никто не делал замечания, не кричал. Люди, наоборот, реагируют восторженно: говорят, это классно, что мы гуляем, засматриваются из машин. После экскурсий мы идем общаться в заведения обязательно с детскими комнатами, поэтому там тоже относятся с пониманием.

Главный риск проекта — местный климат. Когда я начинала, мне говорили «куда ты лезешь, это Питер, это плохая погода», спрашивали, как я буду вытягивать мам на улицу, если в городе то ветер, то ливень. Тем не менее мы гуляли и в дождь, и даже когда в Петербурге было объявлено штормовое предупреждение. У нас есть спонсор, который предоставляет нам дождевики (название компании Катерина Зайцева не раскрывает — прим. «Бумаги»), и мамы не боятся гулять в любую погоду, потому что им интересны экскурсии.

1,5 года

существует проект

50 прогулок

по Петербургу организовали в 2018 году

1 экскурсия

для мам с колясками в Эрмитаже уже прошла в 2018 году

около 10

мам с колясками в группе на прогулке

950 рублей

стоимость билета на прогулку для мамы с ребенком

90 минут

в среднем длится экскурсия и прогулка

Опыт

— Лично у меня благодаря «Мамаходу» появился большой опыт в изучении города, экскурсии в этом очень помогают, а также опыт совмещения двух ролей — человека, мозг которого постоянно думает о проекте, и матери.

Некоторые мамы, которые принимают участие в проекте, часто приводят своих подруг и родственников, рассказывают знакомым об экскурсиях.

Мамы говорят, что им нравятся экскурсии и что после прогулок на свежем воздухе дети хорошо спят. После «Мамахода» многие участницы начинают интересоваться искусством: кто-то изучает искусствоведение онлайн, кто-то отправляется на курсы дизайна. Я рада, если «Мамаход» этому способствовал.

С 2018 года «Мамаход» работает не только в Петербурге, но и в Москве. Там экскурсии другие: масштабы города и платные парковки затрудняют выезд мам в центр. Мы разрабатываем локальные маршруты в парках, усадьбах вдали от центра, чтобы было удобнее добираться. Над проектами в двух городах сейчас работают 13 человек, и чтобы наладить эти процессы, пришлось серьезно задумываться о масштабировании бизнеса.

В Петербурге всё сошлось: здесь есть, куда выйти, много достопримечательностей, достаточно людей, чтобы можно было найти нужную аудиторию. Ко мне многие обращаются по поводу того, чтобы создать «Мамаход» в других городах, просят продать франшизу. Хотелось бы, чтобы проект вышел в регионы и даже стал международным.

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.
Читайте еще
Бартендер El Copitas Bar и автор книг о коктейлях запустила раздельный сбор стекла в барах Петербурга. Как и зачем она это сделала
Добраться пешком от Петербурга до Эльбруса и ночевать у трасс и в храмах, чтобы собрать миллион рублей на лечение детей с ДЦП
Уехать на год в Антарктиду, чтобы работать сисадмином на полярной станции среди неземных пейзажей
Вторая волна коронавируса
«Без работы остаются десятки тысяч петербуржцев»: владельцы детских игровых центров попросили Беглова не запрещать их работу
«Тенденции к снижению заболеваемости нет»: напряженная ситуация с коронавирусом в Петербурге может сохраниться до весны, рассказали в Роспотребнадзоре
На 24 петербуржца составили протоколы за нарушение масочного режима в транспорте после ужесточения ограничений
Прививку от COVID-19 уже можно сделать в Москве. Участники испытаний вакцины, которую будут использовать и в Петербурге, рассказывают о программе и своем самочувствии
Какие слухи про коронавирус популярны в России и почему люди распространяют «советы Юры из Уханя» и «письмо бельгийских врачей»? Рассказывает исследовательница фейков
Поддержка протестующих в Беларуси
Беларусь объявила Тихановскую в межгосударственный розыск за призывы к свержению конституционного строя
На «Марше гордости» в Беларуси задержали почти 600 человек, сообщают правозащитники
В Минске произошли столкновения милиции и протестующих. На акциях задержали несколько десятков человек, в том числе журналистов
В Петербурге прошла акция солидарности с протестующими в Беларуси. Ее участники проехали по рекам и каналам с бело-красно-белыми флагами
В центр Минска стянули автобусы с силовиками, бронетехнику и водометы. На акции протеста накануне в городе задержали около 400 человек
Коллеги «Бумаги»
Документальное кино о женщинах в ожидании свободы
В московских школах из-за ковида пожилых учителей заменят студентами
Надежда малых городов
Отравление Навального
Путин заявил, что лично дал поручение выпустить Навального на лечение за границу
Евросоюз ввел санкции против нескольких российских чиновников из-за отравления Навального
Из-за чего обвалился рубль, как на него повлияло отравление Навального и будет ли доллар по 100? Рассказывает экономист
«Санкции против всей страны не работают». Навальный призвал ЕС ввести санкции против окружения Путина
Эксперты ОЗХО подтвердили, что Алексея Навального отравили «Новичком»
Конфликт баров и жителей Рубинштейна
Улица Рубинштейна будет пешеходной в выходные только ночью. В праздники — целый день
Улица Рубинштейна официально станет пешеходной по выходным и в праздники с 20 октября
За порядком на Рубинштейна теперь следит союз владельцев баров: они наняли ЧОП и запустили «горячую линию». Но местные жители считают, что это не защитит их права
На Рубинштейна постоянно проходят уличные вечеринки, где веселятся сотни людей. Местные жители жалуются на шум, а полиция устраивает рейды
Жители Рубинштейна попросили ужесточить правила работы летних кафе во время пандемии
Озеленение Петербурга
У дома Бассейного товарищества активисты высадили 12 лип. Местные жители долго не могли получить согласование на посадку деревьев
Петербургские активисты высадили каштаны на площади Шевченко в Петроградском районе
Смольный продлил компании «Анна Нова» аренду участка в Муринском парке до августа 2024 года, сообщают активисты
Кто и как борется за сохранение деревьев в Петербурге и почему в городе так мало зелени
Петербуржцы убрались и посадили многолетние растения во дворе на Загородном проспекте
Закон о «наливайках»
В Петербурге предложили запретить выдачу двух «алкогольных» лицензий на одно помещение. Это запретит магазинам ночью продавать спиртное в розлив
В Закс Петербурга внесли новый проект закона о «наливайках». Требование о 50 квадратных метрах будет касаться только заведений в домах массовой серии. Обновлено
В центре Петербурга могут разрешить работу баров площадью более 20 квадратных метров, сообщила рабочая группа по «закону о наливайках»
Закон о «наливайках» могут смягчить. Барам меньше 50 метров разрешат работать, если они находятся в историческом центре
Беглов посетил петербургский бар Spontan, попадающий под закон о «наливайках». Губернатор выпил там соку и пригласил владельца на встречу в Смольном

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.