В Петербурге смягчают режим самоизоляции, но рестораны, магазины одежды и креативные пространства всё еще закрыты. «Бумага» показывает фотографии пустующих кластеров и рассказывает, как во время пандемии работают «Севкабель Порт», «Бертгольд Центр» и «Ленполиграфмаш».
Алексей Онацко
куратор «Севкабель Порта»
— С конца марта «Севкабель Порт» закрыт для свободного посещения. Часть резидентов работает на доставку или предоставляет услуги удаленно. Часть закрыта. Офисы и студии работают в базовом режиме: если к кому-либо приходят клиенты или посетители, резиденты встречают их у входа в «Порт». На входе всем измеряют температуру, места общего пользования постоянно обрабатываются.
Сотрудники проекта частично переведены на удаленную работу до нормализации обстановки. Мы наняли несколько новых людей и решили использовать вынужденную паузу для аналитической и проектной работы по развитию концепции проекта, а также для продолжения строительства и ремонта площадок, которые мы с трудом могли себе позволить в обычное время.
Мы постоянно на связи со всеми резидентами и стараемся сообща решать возникающие трудности. К вопросу льгот подходим индивидуально — самому пространству льготы город не дает — в зависимости от различных факторов: типа бизнеса резидента и влияния на него пандемии, истории отношений с управляющей компанией, наличия совместных проектов или планов, качества и актуальности концепции для «Севкабель Порта».
Мы стараемся вырабатывать win-win решения. Где-то это отсрочки арендных платежей, где-то переход на процент от оборота, где-то скидки, где-то бартер и так далее.
Несколько офисов и студий решили покинуть проект, но это единичные случаи, в основном мы стараемся сохранить резидентов, где это возможно. Впрочем, есть ощущение, что временно освободившиеся площади не будут долго пустовать.
Ежедневно в социальных сетях и на почту нам приходят сообщения из разных городов со словами поддержки и пожеланиями скорых встреч. Это очень приятно и обнадеживает. Люди скучают, мы тоже.
Жители по привычке каждый день приходят к закрытым воротам «Порта», и это, конечно, грустно. Мы даже выгородили со стороны парковки у моря небольшую территорию с кофейней, где можно взять напиток и выпечку с собой и посидеть на деревянной трибуне с видом на воду и кусочек набережной. Там ежедневно собираются люди.
Сейчас мы работаем над масштабными планами дальнейшего развития пространства и верим в лучшее. Летом откроются три новых заведения, боксерский клуб, несколько новых пространств — магазин сообщества «Инстамама», образовательный проект «Океаника». Ведется разработка масштабных осенних событий, готовим выставочные проекты.
Одним из центральных проектов этого года можно считать создание проекта «Терминал Парк». Это универмаг-приключение, ретейл-пространство нового типа на первом этаже главного цеха с удивительной архитектурой, уникальным для города набором резидентов, большой гостиной-оранжереей и, конечно, профильными маркетами и культурными событиями. Подробности об этом будут в июне. Проект планируется к запуску в конце ноября.
Майя Пайкина
сотрудница «Бертгольд Центра»
— Когда объявили [режим повышенной готовности], наши резиденты законопослушно закрылись. Но многие очень быстро сориентировались в новых реалиях. В данный момент почти все кафе работают на доставку и навынос. Есть несколько магазинов, которые собирают заказы и развозят их курьерами.
Многие перешли на работу в интернете. Например, студия Hot Stretching делает онлайн-занятия по растяжке, FotoDepartament запустили обучающий курс по фотографии, а студия «Сдвиг» — проводит онлайн-мастер-классы и перформансы.
Конечно, из-за пандемии пришлось отменить мероприятия. В апреле должен был пройти фестиваль PICFEST, на котором художники показывают свои работы и проводят мастер-классы, но его перенесли на конец июня. Вероятно, сроки нужно будет сдвинуть еще раз. Планировали также провести концерт совместно с Финским консульством, но пока всё подвисло.
Из ближайших планов — трансляция концерта, в котором должны принять участие Лев Эльгардт и Кирилл Чернев, но мы пока не уверены, что он состоится. Сейчас выясняем, должны ли музыканты быть в масках, насколько всё строго. Планировать что-то сложно, потому что непонятно, какая дальше будет ситуация.
Креативные пространства, безусловно, страдают из-за пандемии. Очень печально видеть их опустевшими, но можно заметить, что все продолжают работать и придумывать новые виды взаимодействия. В нашем кластере у резидентов есть поддержка собственников, и они еще больше сплотились, придумывая совместные акции и строя планы. Кризис — это всегда новые возможности, и у нас их множество, на то мы и креативное пространство.
Уже понятно, что скоро всё закончится, и мы сможем вернуться к привычной жизни, «Бертгольд Центр» вновь наполнится музыкой, аппетитными запахами и веселыми голосами гостей.
Полина Лукьянова
директор технопарка «Ленполиграфмаш»
— Массовый переход сотрудников и резидентов на удаленную работу был и есть для «Ленполиграфмаша» определенным челленджем, ведь наша площадка изначально была заточена на создание экосистемы комфортных условий для совместной работы.
В марте мы еще надеялись, что это ненадолго. С апреля стали активно принимать антикризисные меры: перевели мероприятия в онлайн, усилили работу интернет-ресурсов, настроили новые каналы коммуникации.
Профиль резидентов у нас довольно разнообразный. Некоторым во время пандемии прибавилось работы: например, в лаборатории Helix работа кипит и поток посетителей не прекращается. У небольших дизайнерских ателье, образовательных организаций и кафе вся коммуникация с клиентами перешла в онлайн. Все заведения общепита на территории работают сейчас навынос, осуществляют доставку.
Мы делаем информационные рассылки по резидентам и партнерам и публикации в поддержку кафе. Запустили программы лояльности, например, «Футура» сделала специальные цены на обеды для предприятий-резидентов «Ленполиграфмаша». В непростое время наши резиденты стараются поддерживать друг друга любыми доступными способами.
В кризис компании вынуждены перестраивать и оптимизировать свои бизнес-процессы. Для кого-то вариант удаленной работы оказался вполне комфортным, многие обеспечили сотрудников мобильными рабочими местами. Думаю, концепция офисных пространств будет так или иначе меняться. Какие-то помещения мы, возможно, переоборудуем в формат open space. Через какое-то время после снятия большинства ограничений, то есть ближе к осени, будет понятно, как изменится и изменится ли контингент наших резидентов.
Планы на будущее, конечно, есть. Впереди нас ждут суперинтересные события, например фестиваль идей и технологий RUKAMI, который впервые пройдет в Петербурге на нашей площадке. Мы активно готовимся к приему посетителей с соблюдением всех возможных мер безопасности.
