Петербургская блогерка и предпринимательница Анастасия Миронова рассказала, что в «М. Видео» ее отцу продали iPhone с чужой учетной записью по цене нового. В магазине утверждают, что продают только новые товары, но на них уже жаловались из-за этого.
Миронова заявила о покупке использованного iPhone 24 января в своем инстаграме, на который подписано 1,5 млн пользователей. Она отметила, что в купленном смартфоне, который в магазине представляли новым, нельзя было обновить настройки до заводских и сбросить пароль. «Мы отнесли его в магазин. Сказали, что 10 дней на рассмотрение. Его просто так назад не принимают», — рассказывает она в видео.
Миронова также опубликовала семь скриншотов, на которых ее подписчики также рассказали о покупке использованной, по их мнению, техники в «М. Видео».
Схожие истории выкладывали на «Пикабу» в 2017 году, на ютьюбе в 2016 году и в отзывах в 2012 году. В них рассказывают, что покупали в магазинах сети блендер, который, судя по сайту производителя, ремонтировали за девять месяцев до продажи, флешку, на которую записывали видео с камер наружного наблюдения, и стиральную машину со следами использования.
Представители «М. Видео» заявили «Бумаге», что в магазинах сети продается только новая техника. В компании говорят, что связались с Мироновой и «вопрос уже решен».
Сама Миронова пока не ответила на запрос «Бумаги». За три дня до этого она утверждала, что представители сети с ней не связывались.