Петербурженка Наталья Вахлова рассказала в твиттере, что еще 25 января пожаловалась на портале «Наш Санкт-Петербург» на ледяные глыбы на остановке общественного транспорта. По словам пользовательницы, ответ о том, что проблема устранена, ей прислали 3 апреля.
«Фонтанке» Валахова рассказала, что спустя десять дней после обращения в январе коммунальные службы «что-то пытались сделать». При этом они старались разбить торосы только на остановке заявительницы, несмотря на то, что на соседних тоже скопилось много льда.