21:0610 августа 2018
Пользователи ВТБ массово жалуются на сбои в работе приложения. Они говорят, что не получают зарплату и не могут оплатить ипотеку

Пользователи банка ВТБ жалуются на сбои в работе мобильного приложения и интернет-страницы: они не могут войти в свой аккаунт после ввода смс-кода из-за того, что «система временно недоступна». Первые жалобы на работу банка появились в соцсетях примерно в 12:00 10 августа.

Скриншот сделан в 20:43 10 августа. Автор: Давид Гигаури

В соцсетях ВТБ отвечает пользователям и просит проверить работу приложения заново. У кого-то всё заработало к 18:00, у кого-то не работает на момент написания материала.

При этом пользователи утверждают, что деньги, которые должны были начислиться сегодня, не приходят.

Фото сделано в 20:55 10 августа. Автор: Давид Гигаури

При этом банк утверждает, что осуществляет зачисление средств не позднее следующего рабочего дня, после поступления соответствующих документов. Но пользователи говорят, что раньше такого не было.

Официальных заявлений от ВТБ не поступало. На звонок «Бумаги» в пресс-службе банка не ответили.

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.

НОВОСТИ

все новости

ПОСЛЕДНИЕ МАТЕРИАЛЫ

МЕДИАМЕТРИКИ

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.