20 января 2016

Что делать, если врач допустил ошибку во время лечения?

После того как врачи СПбГМУ имени Павлова забыли в животе роженицы простыню, их уволили из больницы, а сама пациентка обратилась в прокуратуру. Вслед за этим в Госдуму внесли законопроект о праве пациентов на видеозапись операции, если ее проводят под общим наркозом, чтобы съемку потом можно было использовать в качестве доказательства.
«Бумага» составила краткое руководство: что делать пациенту, если он пострадал от действий врача, чем платная и бесплатная медицина может различаться в суде и в каких случаях медиков не привлекут к ответственности.
Кадр из сериала «Больница Никербокер»
Если речь не идет о тяжком вреде здоровью, то вначале пациенту стоит попробовать уладить ситуацию с лечащей клиникой.
Учреждение может компенсировать издержки за дополнительное лечение, если пациенту оказали некачественную медицинскую услугу. Кроме того, больной может написать заявление в свою страховую, которая будет обязана проверить качество лечения.
Сейчас в России клиники и пациенты решают спорные случаи либо самостоятельно, либо через суд и правоохранительные органы. Можно обратиться также в третейский суд, но он занимается только хозяйственными вопросами, а не причиненным вредом здоровью.
Однако некоммерческое партнерство «Национальная медицинская палата» Леонида Рошаля предлагает ввести практику досудебного урегулирования споров между врачами и пациентами. Для этого, считают в организации, нужно создать региональные центры, которые могли бы проводить независимые экспертизы и рассматривать жалобы пациентов.
Перед тем как пойти в суд, нужно обследоваться в другом медучреждении.
Тогда у пациента появляется альтернативная позиция врачей, которая доказывает, что лечение было некачественным, или, например, опровергает поставленный ранее диагноз. Это даст возможность выдвигать претензии в суде.
Врачебные ошибки не квалифицируют отдельно. Такого понятия в российских законах просто нет.
Неправильные действия врачей могут стать уголовным преступлением: например, причинение смерти по неосторожности, причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью по неосторожности или неоказание помощи больному.
При этом, считает председатель петербургского отделения профсоюза медработников «Действие» Максим Кузьмин, если бы закон регулировал отдельно врачебные ошибки, это помогло бы не только пациентам отстаивать свои права, но и врачам — защищаться от необоснованных претензий.
Вероятность того, что возбудят уголовное дело, выше, если пациент проходил платное лечение.
Как объясняет председатель Лиги пациентов юрист Александр Саверский, суд может также признать, что была нарушена статья 238 Уголовного кодекса «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей». По его словам, на практике ее чаще применяют, если речь идет о платной медицине.
Александр Саверский, президент общественной организации «Лига защитников пациентов»:
— Для меня понятно, что она распространяется и на бесплатную медицину, но далеко не всем следователям и прокурорам это так же очевидно.
Если врачебная ошибка не может стать поводом для возбуждения уголовного дела, нужно подавать иск в рамках гражданского судопроизводства. Однако в этих случаях сами врачи, как правило, ответственности не несут.
Наказание за легкий вред здоровью по неосторожности не предусмотрено ни в Уголовном кодексе, ни в Кодексе об административных правонарушениях, поэтому такие случаи рассматривают как гражданские дела. Суд определяет размер компенсации в зависимости от обстоятельств, например, морального ущерба пациента или суммы, которую тот потратил на повторное лечение.
Александр Саверский, президент общественной организации «Лига защитников пациентов»:
— Врачей, как правило, это не касается: ответчиком является лечебное учреждение. Надо менять Кодекс административных правонарушений, вносить туда нормы штрафов для врачей и наказания вплоть до лишения права заниматься медицинской деятельностью.
Как говорит Саверский, по опыту Лиги пациентов, около двух третей дел выигрывают пациенты. Компенсация при этом в среднем составляет 150 тысяч рублей.
Ряд медицинских процедур связан с рисками и осложнениями: в этих случаях пациент может не получить компенсацию.
Клиники обязаны заранее предупредить, если операция или другая процедура чревата осложнениями. Без письменного согласия пациента «никто даже обследование проводить не станет», говорит Максим Кузьмин. Правда, отмечает он, в суде на эти бумаги потом не обращают внимания.
Максим Кузьмин, председатель профсоюза медработников «Действие» в Петербурге:
— Врачи всегда выбирают меньшее из двух зол: после какой-то процедуры может наступить осложнение, но если ее не провести, последствия будут гораздо тяжелее. Если в таких случаях всегда будут предъявлять претензии лечебному учреждению или врачу, то все из медицины сбегут.
Врачебные ошибки не всегда могут быть связаны только с халатностью самого врача.
В некоторых случаях вина за неправильное лечение лежит не только на враче, но и на самом медучреждении. По словам Кузьмина, нагрузка на специалистов в последние годы увеличивается, при этом условия труда не всегда соблюдаются.
Максим Кузьмин, председатель профсоюза медработников «Действие» в Петербурге:
— Если врач по какой-то причине остался на вторые сутки дежурить и совершил ошибку, то это может быть вызвано объективными причинами.
Кроме того, существуют нормы, которые регламентируют, сколько времени врач должен тратить на пациента. Однако они носят рекомендательный характер, как отмечает Кузьмин, это фактически приводит к тому, что врачи обследуют гораздо больше людей.
Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.
Читайте еще
«Если работать по правилам, медицина превращается в катастрофу»: медработники — о скандале с врачами скорой помощи
«Больницы стали резиновые»: медработники — о пересчете зарплат, сокращениях и больных в коридорах
«Десять минут на пациента»: врачи — о зарплатах и нехватке специалистов
Четвертая волна коронавируса
Вероятно, в Петербурге началась четвертая волна COVID-19. Показатели растут, власти разворачивают койки, а медики жалуются еще и на пневмонии и ОРВИ
Роспотребнадзор: в 36 регионах России интенсивно растет заболеваемость коронавирусом. Согласно аналитике, в Петербурге — на 17 % за неделю
The Bell: режиссера Андрея Звягинцева ввели в искусственную кому после перенесенного коронавируса; его состояние улучшается
В Петербурге госпитализировали 349 человек — это рекорд за полтора месяца. За неделю заболело почти 700 детей
В Петербурге уже две недели растут показатели заболеваемости и госпитализаций с COVID-19 — но до уровня третьей волны еще далеко
Как меняется Петербург
«Дом книги» может съехать из дома Зингера на Невском проспекте. Книжный магазин выселяет собственник, пишет «РБК»
Что собираются реализовать в Петербурге по проекту «Твой бюджет»? Вот 12 инициатив, за которые можно проголосовать
Жители Коломны второй день приносят на избирательные участки кофе и домашнюю еду. Как проходит акция «Сытый наблюдатель»
Как в Петербурге открывались креативные пространства и почему сейчас они появляются всё реже. Главное из доклада о новой культурной географии
На месте заброшенного Невского рынка могут построить мост. Окончательное решение пока не принято
Выборы-2021
ЦИК потребовала отменить итоги голосования на выборах в ряде избирательных участков Петербурга и обратилась в СК и Генпрокуратуру
Московские оппозиционные кандидаты в депутаты анонсировали общероссийскую акцию протеста против итогов выборов
Комиссия по этике СПбГУ осудила действия студента-политолога, предлагавшего за деньги участвовать в фальсификации выборов
Кто эти люди? Рассказываем главное про депутатов нового созыва Заксобрания
Александр Шишлов покинет пост уполномоченного по правам человека в Петербурге
Вакцинация от коронавируса
Вероятно, в Петербурге началась четвертая волна COVID-19. Показатели растут, власти разворачивают койки, а медики жалуются еще и на пневмонии и ОРВИ
Производство «КовиВака» приостановили из-за модернизации оборудования, сообщил «Коммерсантъ». Разработчик говорит, что работы уже завершены
Роспотребнадзор: в 36 регионах России интенсивно растет заболеваемость коронавирусом. Согласно аналитике, в Петербурге — на 17 % за неделю
Женщина приставала к пассажирам петербургского метро с вопросом о вакцинации. Всех привитых она назвала «дураками»
Блогера из Петербурга будут судить за видео с фейками о коронавирусе. Он утверждал, что применение вакцины приводит к смерти
Коллеги «Бумаги»
Кто реально победил на выборах в Госдуму? В чем не правы противники «Умного голосования»? Как были устроены фальсификации?
Как протест против ввоза мусора из Москвы пробудил в ярославцах интерес к экологическим проблемам
Как «Независимая ассоциация врачей» отговаривает россиян прививаться
Гид по пригородам Петербурга
Прогулки с видом на реку, 100-летняя ГЭС и краеведческий музей в доме инженера — приезжайте в Волхов
В Петяярви — маршрут для долгой бодрой прогулки и идеальные места для пикников. Осмотрите заброшенную финскую ГЭС с водопадом и лесные озера
В Гатчине — не только дворец и парки. Осмотрите замок мальтийских рыцарей, деревянную дачу с башней и старинную слободу, где жили егеря
В Орехове — самая высокая точка Карельского перешейка, заказник с дикими зверьми и озера. Летом в полях цветет рапс и пасутся лошади
В Лебяжьем — «кладбище поездов», столетние дома и военные форты. Прогуляйтесь по местам писателя Бианки и останьтесь до вечера, чтобы увидеть закат над заливом
Подкасты «Бумаги»
Вместе со школы❤️ Выпуск про первые отношения и неловкие романы
«Твой умный кореш»: слушайте подкаст «Бумаги» — с историями про безумный автостоп, жизнь с пятью детьми и отказ от алкоголя
Как создать идеального робота и не породить корпорацию зла? Придумываем правила для искусственного интеллекта в первом видеовыпуске подкаста Science Bar Hopping!
Безумный автостоп по Балканам и Дагестану — обсуждаем вдохновляющие и опасные истории о путешествиях в одиночку 😎
Зачем общаться с хейтерами и что делать, если вам пишут тысячи оскорблений в соцсетях? В подкасте «Все мы медиа» говорим про хейтерские атаки 😡
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Mozilla Firefox или Chrome.