«Люди вставали в очередь за 8 часов до открытия». Как петербуржцы ездят за банковскими картами за границу — три истории

После того как Visa и MasterCard объявили о прекращении работы на российском рынке, многие россияне столкнулись с проблемами. Карты, выпущенные на территории страны, перестали работать за границей и подходить для оплаты зарубежных сервисов. Но смирились с этим не все — туроператоры даже запустили специальные туры за границу, во время которых можно оформить карту в местном банке.

«Бумага» поговорила с тремя петербуржцами, которые съездили за банковской картой в Минск, Ереван и Бишкек. Рассказываем, какие сложности у них возникли, стоила ли того поездка и на что нужно обратить внимание, планируя такое путешествие.

Егор

режиссер, съездил за картой в Минск

— Я сделал карту в Беларуси в конце мая. Для меня это была в первую очередь рабочая необходимость, поскольку профессиональные программы, подписки и сайты, которыми я пользуюсь, перестали принимать российские карты. В какой-то момент я увидел пост в блоге «Иду Бегу Еду» об удобстве открытия карты в Минске, к тому же в банке в тот момент были выгодные условия обслуживания, поэтому я решил выпустить именно белорусскую карту.

Я выбрал Минск, потому что это был самый простой, удобный и бюджетный вариант — в другие страны надо лететь, к тому же часто там необходимо собирать дополнительные документы, а выпуска карты можно ждать неделю и больше.

Все прошло довольно просто. Я оставил заявку в телеграм-чате банка на получение карты. Оператор задала стандартные для процедуры вопросы: спросила паспортные данные, прописку, вид выпускаемой карты. После этого нужно лично приехать в отделение банка, подписать договор и забрать карту. Я купил билет на «Ласточку» из Москвы и одним днем съездил в Минск.

Заранее согласовывать время посещения было не нужно, но стала появляться информация, что из-за ажиотажа в отделениях заканчивается пластик и карты перестают выдавать. Поэтому за день до поездки я уточнил в телеграм-чате, есть ли карты в наличии в нужном мне офисе.

В день посещения в отделении было много людей, и очередь, как мне показалось, почти не двигалась. Поэтому я решил вернуться позже, ближе к закрытию. За полтора часа до закрытия людей действительно было в разы меньше.

Где-то через полчаса меня принял сотрудник банка. После всех формальностей мне выдали карты — в долларах и евро. Мне кажется, что карты обошлись достаточно бюджетно, поскольку из трат у меня были только билеты на поезд туда-обратно, еда в течение дня и комиссия за выпуск. В тот момент у банка была акция, поэтому сумма составила около одного белорусского рубля. Однако в отделении закончились карты в евро, поэтому одна из карт под акцию не попала. Мне предложили выпустить аналогичную, но с другой платежной системой, ее стоимость — около 11 евро.

Картами я пользуюсь редко, именно для работы с зарубежными сервисами. В этом плане они действительно полезны. К сожалению, сейчас большая комиссия за перевод денег из России, 15 % от суммы. Еще стоит учитывать конвертацию валют. В итоге каждую транзакцию считаешь в голове, но итоговая сумма всё равно остается загадкой до момента завершения перевода.

Владимир

гейм-дизайнер, съездил за картой в Бишкек, пытался сделать ее в Анталье

— После начала войны очень быстро пришло понимание, что я хочу уехать из России. У моего работодателя есть зарубежные дочерние компании, они согласились перевести меня на контрактную основу за границу, но сам я на тот момент еще не переехал.

В середине марта мы с друзьями поехали в Анталью и попытались открыть карту там. Оказалось, что во всём городе карту иностранцам без ВНЖ открывают только в одном отделении банка. Когда мы туда пришли, выяснилось, что люди вставали в очередь в час ночи, за восемь часов до открытия. И нужно было сначала открыть местный ИНН и купить местную сим-карту.

В течение недели мы всё сделали, выкроили время, пришли ночью, записались. Вернулись утром, простояли до вечера, но до нас очередь так и не дошла. Следующая попытка была через пару недель — раньше не получилось из-за работы, потому что банк не работает по выходным.

Пришли туда же, но через несколько часов нам сказали, что карты перестали открывать просто так — теперь, чтобы открыть карту, нужно было сначала положить на нее 50 тысяч лир. Мы поняли, что это больше не вариант: кто его знает, как еще изменятся правила. Мы решили полететь в другую страну.

В Грузии и Армении, по рассказам друзей, уже начались проблемы, остались Киргизия и Казахстан. Полетели в Киргизию, потому что цена на билеты из Турции была в два раза дешевле, чем в Казахстан. Это была середина апреля.

В Киргизии для получения карты нужна была только симка, мы ее купили, пришли в банк, где нам сказали, что можно подождать неделю, а можно заплатить 1000 сом, чтобы открыть карту за день, что мы и сделали.

В итоге билет в Турцию стоил 50 тысяч, перелет в Киргизию, а оттуда в Россию — еще 35 тысяч. Проживание в Киргизии в отеле стоит где-то 10 тысяч в неделю (мы решили немного там задержаться). Проживание в Турции я не считаю, потому что там мы пробыли два месяца и это было связано не только с картами.

Киргизская карта работает до сих пор, зарплата на нее приходит стабильно. Но в техподдержке банка мне сообщили, что у них больше не открывают счета русским и белорусам, если у человека нет серьезных обоснований пребывания в стране — это, например, учеба или работа. При этом уже открытые карты закрывать не будут. Я не очень в это верю, поэтому в сентябре поеду в Грузию, чтобы открыть там еще один счет.

В июле мне позвонили из банка и попросили объяснить, по какой причине мне постоянно приходят деньги на карту. Перефразируя классику: «Откуда деньги, Лебовски?» Пришлось отправить им скан договора, иначе они не пропускали SWIFT-перевод от работодателя. Поэтому Киргизию я бы не советовал для открытия счета, проблемы вполне возможны.

Открытие карты точно того стоило, потому что это был единственный способ вывести зарплату за границу. Карта в итоге пригодилась настолько, что я российские карты убрал в чемодан и уже два месяца их не доставал. Я сейчас нахожусь в Армении и всё и везде оплачиваю только киргизской картой.

Билеты в Казахстан дорогие, но, насколько я знаю, они [банки страны] до сих пор легко открывают счета россиянам, нужен только ИИН, который можно получить там за несколько часов. В Армении тогда, как я слышал, тоже были проблемы, сейчас проще — но нужен договор аренды жилья. Беларусь я не рассматривал, потому что существуют вторичные санкции, которые вполне могут по ней ударить. Азербайджан — тоже нет, потому что потом могут быть сложности при въезде в Армению. Турция — возможный вариант, но нужен ВНЖ, по нему открывают на раз-два.

Марина

маркетолог, съездила за картой в Ереван

— Я сделала долларовую карту в Армении в конце апреля, во время отпуска. Совместила приятное с полезным. Для работы мне нужны сервисы, которые на тот момент уже невозможно было оплатить российской картой, — это Figma, различные фотостоки, eSputnik. Ну и приятным бонусом стала оплата Spotify и Netflix.

Ереван — не самое бюджетное направление для открытия карты: стоимость билетов в тот момент начиналась от 50 тысяч рублей, но я купила их заранее. Выпуск карты тоже обошелся достаточно дорого — 15 000 драм. Так что этот вариант я бы не стала советовать, если у вас в Армении нет других планов.

При первом посещении отделения я оставила заявку на проверку службы безопасности — это заняло четыре дня. После этого я еще раз пришла в отделение, заказала карту и оплатила ее. Выпустили ее еще через два дня. Все сотрудники банка были очень вежливы и говорили по-русски.

В тот момент не все армянские банки выдавали карты россиянам, мой не входит в топ-5 по стране и у него есть проблемы с инфраструктурой. Мобильное приложение очень часто не работает, сотрудники поддержки не всегда могут подсказать, как поступить в сложной ситуации. Но моим целям всё это не сильно мешает.

Переводить деньги на армянскую карту можно с помощью специальных сервисов — например, это IDpay. Также я иногда принимаю на нее долларовую оплату небольших заказов от зарубежных клиентов. Расплачиваться картой в путешествиях я пока не пробовала, но друзья, которые пользуются тем же банком, рассказывали, что лучше сначала позвонить в поддержку и предупредить о том, что ты находишься в другой стране. Иначе оплату могут посчитать подозрительной и заблокировать.

О выпуске карты я не жалею, она себя полностью окупает, но целенаправленно ехать в Армению для этого не советую — например, Минск гораздо проще и удобнее.

Фото на обложке: Валерий Шарифулин/ТАСС