20 октября 2021

Как получить QR-код в Петербурге? И что делать, если с его выдачей возникла проблема?

В Петербурге в начале ноября этого года заработает система QR-кодов — они необходимы для посещения массовых мероприятий и общественных мест и выдаются вакцинированным или переболевшим коронавирусом.

Как получить QR-код и что делать, если с его выдачей возникла проблема? «Бумага» отвечает на основные вопросы.

Кому выдают QR-коды?

QR-коды выдают вакцинированным и переболевшим коронавирусом людям.
В случае вакцинации вам положен QR-код, если вы прошли полный курс. Подойдут как двухкомпонентные вакцины («Спутник V», «КовиВак», «ЭпиВакКорона»), так и однокомпонентные — «Спутник Лайт». Сертификат о вакцинации действует один год с момента завершения цикла.
Если вы переболели, вам также выдадут QR-код. В первую очередь, если вы обращались к врачу и получили справку с соответствующим диагнозом. Важно, что в таком случае код выдается на полгода с момента окончания болезни.
QR-код вам не выдадут, если:
1. Вы привились зарубежной вакциной. Иностранные организации не передают в Минздрав сведения о вакцинированных, и такая информация не попадает на «Госуслуги».
2. Вы сделали тест на антитела. Результат теста на антитела не является основанием для получения QR-кода или сертификата о перенесенном COVID-19.
3. У вас отрицательный ПЦР-тест. Получив отрицательный результат ПЦР-теста, можно получить QR-код на 72 часа, но только в том случае, если вы проходили тестирование в аккредитованной лаборатории, передающей результаты на «Госуслуги». При этом такой QR-код не служит временным пропуском в Петербурге, заявили в Смольном.
4. У вас медотвод. QR-код вам не выдадут, но справка о наличии медотвода будет действовать наравне с ним. Это следует из постановления губернатора Петербурга.

Как и где получить QR-код вакцинированного?

Для начала важно предоставить СНИЛС в пункте вакцинации, чтобы вас внесли в реестр вакцинированных. После полного курса вакцинации двух- или однокомпонентным препаратом в личном кабинете на портале или в приложении «Госуслуги», а также в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус» появится сертификат, который будет содержать отметки о датах вакцинации, названии и серии вакцины, а также QR-код для проверки.
Если вы привились однокомпонентной вакциной, то сертификат с QR-кодом сформируется после визита в пункт вакцинации: на почту и в личный кабинет на портале «Госуслуги» придет письмо со ссылкой на него. Обычно это происходит в течение суток, но этот срок может составлять и несколько дней (в зависимости от особенностей работы медицинской организации и места, где вы делали прививку).
Если вы привились двухкомпонентным препаратом, то сертификат с QR-кодом формируется после окончания полного цикла вакцинации. После первой прививки на почту и в личный кабинет на портале «Госуслуги» должно прийти письмо о вакцинации — с указанием даты, места введения первой дозы и предложением заполнить дневник самонаблюдений. После второй прививки придет письмо со ссылкой на сертификат с QR-кодом.

Как и где получить QR-код переболевшего?

У переболевших коронавирусом в течение последних шести месяцев сертификат с QR-кодом также появляется автоматически в личном кабинете на портале или в приложении «Госуслуги», а также в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
В первую очередь рассчитывать на сертификат с QR-кодом могут те, кто обращался ко врачу и имеет диагноз COVID-19, подтвержденный документально.
Если вы переболели без похода к врачу и вам официально не поставили диагноз COVID-19, а также «при лечении от COVID-19 в больнице, но без дальнейшего обращения в поликлинику», нужно обратиться в свою поликлинику с выпиской из больницы, положительным ПЦР-тестом или тестом на наличие антигена для внесения данных и формирования QR-кода переболевшего.
При этом с положительным тестом на антитела QR-код переболевшего получить не выйдет.
В таком случае остается два варианта: сделать прививку одной из одобренных в России вакцин или сдать ПЦР-тест в аккредитованных лабораториях и получить QR-код, подтверждающий отрицательный результат тестирования, говорится в памятке на портале «Госуслуги». Правда, действовать такой код будет лишь в течение 72 часов, а в Петербурге и вовсе не может служить временным пропуском, заявили в Смольном.

Что делать, если QR-код не приходит?

Сертификат и QR-код формируются автоматически только у тех пользователей портала «Госуслуги», которые зарегистрированы на сайте и имеют подтвержденную учетную запись. О том, как подтвердить учетную запись, вы можете прочитать, пройдя по этой ссылке. Если по каким-то причинам у вас не вышло это сделать самостоятельно, вы можете обратиться за помощью в ближайший МФЦ.
Если сертификат и QR-код всё равно не появились, проверьте корректность заполнения своей анкеты (Ф. И. О., дату рождения, паспортные данные и данные СНИЛС) на портале «Госуслуги».
Если всё в порядке и все проверки завершены, сообщите об ошибке в медицинскую организацию, в которой делали прививку. Возможно, ваши данные не внесли в федеральный регистр или внесли неверно. Попросите сделать это заново.
Еще можно отправить сообщение с жалобой в форме обратной связи на «Госуслугах». Основные данные из вашей анкеты при заполнении заявки должны подгружаться автоматически. Далее нужно выбрать тематику сообщения «QR-код и сертификат вакцинированного» или «QR-код и сертификат переболевшего», кратко описать суть запроса и нажать кнопку «Отправить». Жалобу рассмотрят и примут решение по вашей проблеме. Правда, это может занять до 30 дней.

Сколько действуют QR-коды вакцинированного и переболевшего?

Как следует из памятки на портале «Госуслуги», QR-коды вакцинированных будут действительны в течение одного года после окончания полного цикла вакцинации (при этом в случае ухудшения эпидситуации срок может быть ограничен до шести месяцев, говорится в сообщении Минздрава), а QR-коды переболевших — в течение полугода с даты выздоровления.
Проверить срок действия вашего сертификата и QR-кода можно в личном кабинете на «Госуслугах».

Кто и как будет проверять QR-коды?

При посещении массового мероприятия или общественного места вам нужно предъявить QR-код в смартфоне или в распечатанном виде вместе с документом, удостоверяющим личность.
Система QR-кодов вводится в Петербурге поэтапно:
1. С 1 ноября власти города ограничат доступ на конгрессно-выставочные и спортивные мероприятия, в которых участвует более 40 человек. Вход будет возможен по QR-коду.
2. С 15 ноября QR-код нужен будет для входа в бассейны, фитнес-центры, театры, цирки, концертные залы, кинотеатры, в музеи и на выставки, а также на церемонии регистрации брака.
3. С 1 декабря QR-код также потребуют для посещения заведений общепита (кроме производственных столовых, вокзалов и аэропорта, а также заведений, работающих навынос), объектов розничной торговли (кроме аптек, автозаправок, продовольственных магазинов, а также магазинов, не имеющих зала обслуживания).
Иностранные граждане, у которых нет QR-кода, должны будут подтверждать прохождение вакцинации справкой из «уполномоченной медицинской организации». Однако не уточняется, идет ли речь о зарубежных вакцинах.

Фото на обложке: COVID2019_official.

Что еще почитать:

  • Ранее «Бумага» отвечала на другие важные вопросы о введении системы QR-кодов в Петербурге: почему ее вводят именно сейчас, что грозит за нарушение и что об этом думает бизнес.
Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.
Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить
Все тексты
Свободу Саше Скочиленко
Саше Скочиленко, арестованной по делу о «фейках» про российскую армию, срочно нужно обследование сердца
«На прошлой неделе Саше принесли чай с тараканом». Адвокат Саши Скочиленко — об ухудшении ее здоровья и об условиях в СИЗО
«Боль в животе, тошнота, рвота, диарея — каждый день». Последнее слово Саши Скочиленко из суда, где отклонили жалобу на ее заключение в СИЗО
«Я сяду и, скорее всего, умру в колонии за свободу слова». Главное из интервью Саши Скочиленко «Север.Реалиям»
«Нас вроде и меньшинство, но адекватные мы». Курьер, психолог и бариста с антивоенной позицией — о своем будущем в России
Военные действия России в Украине
«Не можете найти стабильную и надежную работу? Тогда вам к нам». Как и зачем Петербург и Ленобласть создают именные подразделения для войны в Украине
Восстанавливать Мариуполь будут компании, связанные с Петербургом. Владельцы одной из них арестованы по делу о растрате
Сотрудников «Силовых машин» в Петербурге отправляют на сборы. Они будут ремонтировать военную технику
В Крыму произошло несколько взрывов. Один человек погиб, среди пострадавших — ребенок
Компания-застройщик в Петербурге отказалась от названия «Миръ». Это слово «приобрело дополнительные значения»
Экономический кризис — 2022
«Ночлежка» рассказала, что потеряла 12 % частных пожертвований в начале войны. Но ситуацию удалось стабилизировать 🙌
«Пока сможем работать, мы будем работать». «Ночлежка» — о том, как помогает бездомным во время войны и что будет дальше
На Петроградской стороне снова заработали магазины COS и &Other Stories. Показываем фото
Как в Петербурге показывают голливудские новинки, если студии ушли из России? Откуда у кинотеатров копии «Тора» и «Миньонов»? Разбор «Бумаги»
Психотерапевт, образование, рестораны — на чем еще экономят читатели «Бумаги»? Результаты исследования
Давление на свободу слова
В Петербурге отменили лекцию популяризатора науки Аси Казанцевой, которая выступает против войны в Украине. Обновлено
В Петербурге заблокировали группы о яой-манге — из-за отсутствия пометки «18+» и проверки на возраст
«Медуза» рассказала, какие методички по освещению войны получили пропагандистские СМИ от Кремля
Как наказывают за протест в России-2022? Объясняем, что вам грозит за пост, общение в чате, пикет или стрит-арт
«Мы», обесценивание и высмеивание — как пропаганда влияет на язык и эмоции? Отвечает социолингвист
Хорошие новости
«Скучно стало, и поехал спонтанно». Житель Мурина второй месяц едет на самокате из Петербурга во Владивосток
Памятник конке на Васильевском острове превратили в арт-кафе. Показываем фото
В Петербурге запустили портал с информацией обо всех водных маршрутах 🚢
На Васильевском острове откроется кафе «Добродомик». Там будет работать «кабинет решения проблем»
В DiDi Gallery откроют выставку Саши Браулова «Архитектура уходящего». Зрителям покажут его вышивки с авангардной архитектурой
Подкасты «Бумаги»
Откуда берутся страхи и как перестать бояться неопределенности? Психотерапевтический выпуск
Как работают дата-центры: придумываем надежный и экологичный механизм обработки данных
Идеальная система рекомендаций: придумываем алгоритмы, которые помогут нам жить без конфликтов и ненужной рекламы
Придумываем профессии будущего: от облачного блогера до экскурсовода по космосу
Цифровое равенство: придумываем международный язык, развиваем медиаграмотность и делаем интернет бесплатным
Деятели искусства рекомендуют
«В Петербурге нет ни одного спектакля, где столько крутых мальчиков-артистов». Актриса МДТ Анна Завтур — о «Бесах» в Городском театре
«Верните мне мой 2007-й». Актер театра Fulcro Никита Гольдман-Кох — о любимых спектаклях в БДТ
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Mozilla Firefox или Chrome.