14 августа 2018

Гомосексуалов и трансгендеров в Петербурге не пускают в клубы и отказывают им в психологической помощи. Почему конфликты редко доходят до суда и реально ли выиграть дело?

В России гомосексуалов и трансгендеров могут не пустить в бар и фитнес-клуб или отказать им в медицинской помощи, но они редко обращаются в суд: доказать факт дискриминации крайне сложно.

«Бумага» узнала, как часто ЛГБТ отказывают в услугах, почему конфликты редко доходят до судов и как петербургские предприниматели используют скандалы с гомосексуалами и трансгендерами в своем бизнесе.

Как трансгендерная девушка из Петербурга выиграла суд о дискриминации и почему это уникальный случай

Весной 2016 года трансгендерной девушке из Петербурга С. отказали в продлении абонемента в фитнес-клубе в центре города. Администрация комплекса требовала, чтобы девушка использовала мужскую раздевалку, сославшись на слухи и жалобы посетительниц.

С. обратилась за юридической помощью в инициативную группу «Выход», которая работает с ЛГБТ. Вместе они подали иск в Смольнинский районный суд, требуя признать действия администрации дискриминацией. Они хотели добиться того, чтобы клуб заключил с девушкой новый договор и выплатить 100 тысяч рублей моральной компенсации.

В «Выходе» рассказывают, что на первом заседании две свидетельницы из фитнес-клуба жаловались на «крупную фигуру» С., которая якобы «не соответствует стандартным представлениям о женском теле». Из-за этого, по их мнению, девушка не может пользоваться с ними одной раздевалкой и душем. При этом С. в суде заявляла, что ранее проблем с персоналом и другими посетителями у нее не возникало.

Судья первой же инстанции удовлетворил иск С.: действия администрации клуба признали дискриминацией, а отказ в заключении договора — необоснованным. Фитнес-клуб должен был выплатить 10 тысяч рублей компенсации морального ущерба. Позже клуб пытался оспорить решение в Городском суде, но иски не удовлетворили.

Смольнинский районный суд, Фото: yell

Продолжила ли девушка посещать этот фитнес-клуб, неизвестно: С. отказалась от интервью «Бумаге», сославшись на уже опубликованную «Выходом» информацию. Полученные от спортивного клуба деньги она перевела инициативной группе. В фитнес-клубе, с которым судилась С., от интервью также отказались.

По данным «Выхода», до этого в Петербурге и Ленобласти никто из представителей ЛГБТ не выигрывал суд о дискриминации в сфере услуг. Координатор мониторинга «Проекта правовой помощи трансгендерным людям» Диана Курдяш рассказала «Бумаге», что в таких случаях сложно доказать факт дискриминации. Для этого необходимо выявить, что действия были напрямую связаны с мотивом ненависти или как минимум неприязни. По данным Курдяш, из-за высокой вероятности проиграть дело многие трансгендерные люди вообще не обращаются в суд.

При этом запрет дискриминации по признаку сексуальной ориентации или гендерной идентичности в российском законодательстве не закреплен. Это, по словам правозащитников, тоже затрудняет судебную практику. Российские суды, по мнению правозащитников, часто полностью отказывают заявляющим о любой дискриминации — в том числе ЛГБТ — истцам или удовлетворяют иски лишь частично.

Что такое дискриминация в сфере услуг и как отличить ее от бытовой

В июле 2018 года широко обсуждался скандал вокруг петербургского клуба «Ионотека»: в него не пустили несовершеннолетнюю трансгендерную девушку Мелиссу. В то время девушка проходила гормональную терапию для смены пола, а в ее паспорте еще значился мужской пол. Первой историю конфликта рассказала подруга Мелиссы Лина Тухатевич. В соцсетях она сообщила, что охранник не пустил Мелиссу в заведение, заявив, что «этот монстр сюда не пройдет, у нас тут нормальные люди отдохнуть пришли».

Мелисса обратилась к владельцу клуба Александру Ионову во «ВКонтакте». Он ответил, что «не может изменить менталитет страны» и «не собирается обучать миллионы людей толерантности». «Ты, дорогуша, знала, на что шла. Вот теперь терпи. Тебя еще много где будут мордовать, как и все меньшинства в России», — написал он, добавив, что ему жаль, что так вышло.

Когда о случае написали СМИ, Ионов заявил, что Мелисса пыталась показать охраннику свой половой член. Владелец «Ионотеки» подчеркнул, что девушке не было 18 лет. В интервью «Бумаге» Ионов утверждал, что в бар никогда не пускали несовершеннолетних, хотя в соцсетях про клуб писали, что там обслуживают подростков.

Наталья Поплевская из «Российской ЛГБТ-сети» считает, что случай Мелиссы всё равно является дискриминацией — из-за слов охранника и ответа Ионова. «Для меня очевидно, что цели раздуть [скандал] у Ионова не было. Он искренне транслировал свои заблуждения относительно того, как следовало поступать человеку, который якобы против всего плохого. Но он не ставил в один ряд ЛГБТ и не ЛГБТ, судя по его ответу. Якобы „Ионотека“ открыта для всех „монстров“, но трансгендерным людям все-таки следует свыкнуться, что их гендерная идентичность — одобряемое основание для отказа в равном отношении и доступе к услугам в его заведении. А это и есть дискриминация», — говорит она.

Как рассказала «Бумаге» подруга Мелиссы Лина Тухатевич, девушка решила не обращаться в суд, проконсультировавшись с «Выходом». По словам Тухатевич, Мелиссе сказали, что суд скорее оштрафует ее за нарушение комендантского часа, чем обяжет охранника выплатить штраф.

— В классическом понимании дискриминация всегда связана с тем, что либо государство устанавливает дискриминационные правовые нормы, либо частные лица дискриминируют ЛГБТ-людей, но государство (прокуратура, суд) не предоставляют пострадавшим от дискриминации эффективных средств правовой защиты, — рассказывает юрист инициативной группы «Выход» Макс Оленичев.

Правозащитники отмечают, что чаще всего дискриминации в сфере услуг подвергаются люди, которые находятся в процессе трансгендерного перехода и еще не поменяли документы. Официальная причина отказа в этих случаях — несоответствие реального пола и указанного в документах. При этом процесс выдачи справок для отметки в паспорте занимает больше полугода и стоит минимум 50 тысяч рублей.

Координатор мониторинга «Проекта правовой помощи трансгендерным людям» Диана Курдяш говорит, что в этот период у трансгендерных людей иногда не принимают банковские карты, а также отказываются их обслуживать в любых местах, где требуется предъявлять документы: на почте, в аэропорту, отделе полиции и больнице.

При этом на практике ЛГБТ иногда сами путают дискриминацию в сфере услуг с бытовой дискриминацией. Как рассказывает «Бумаге» 23-летний петербуржец Семен, хозяйка квартиры, в которой он жил с партнером, когда была пьяна, называла их «пидорасами» и «гомосеками». Молодые люди записали ее высказывания на диктофон и хотели обратиться в суд, чтобы «задокументировать ее гомофобию».

Однако частные юристы, с которыми консультировались молодые люди, убедили их, что в этом прослеживается лишь бытовая дискриминация. Она отличается от дискриминации в сфере услуг тем, что человек не лишается права на что-либо. В случае Семена, например, хозяйка должна была угрожать выгнать его квартиры. В итоге Семен и его молодой человек решили отказаться от иска и сменили квартиру.

— Когда государство поддерживает гомофобию и трансфобию, само общество становится более гомофобным и трансфобным, нетерпимым к другим людям. Это позволяет государству отвлекать внимание от реальных проблем на сам факт существования ЛГБТ-людей, которые существовали и несколько тысяч лет назад, и в советское время, и существуют сейчас. Это влияет на внутреннюю гомофобию и владельцев, и обслуживающего персонала бизнеса, и государственных чиновников, — говорит Макс Оленичев.

Что известно о случаях дискриминации ЛГБТ и почему пострадавшие не всегда о ней сообщают

По итогам прошлого года инициативная группа «Выход» опубликовала доклад о дискриминации ЛГБТ в Петербурге. В нем зафиксировано всего 11 случаев отказа в коммерческих или некоммерческих услугах. Обобщая данные мониторинга, юрист организации Макс Оленичев рассказывает, что чаще всего в Петербурге ЛГБТ отказывают в услугах в сфере спорта и здорового образа жизни, образования и реже — торговли.

Схожую статистику приводит в своем докладе и «Российская ЛГБТ-сеть». О дискриминации в сфере услуг в разных городах России им рассказали 19 человек. «Проект правовой помощи трансгендерным людям» с июня 2016 по декабрь 2017 года зафиксировал 13 случаев дискриминации трансгендеров при получении услуг по России.

В эти данные не всегда включены случаи отказа в предоставлении медицинских или образовательных услуг: их выносят в отдельные категории. Так, в этих сферах «Проект правовой помощи трансгендерным людям» фиксирует еще 21 случай дискриминации в отношении трансгендерных людей, а «Выход» — еще шесть в отношении ЛГБТ в Петербурге.

— Эти цифры — лишь вершина айсберга, точной статистики нет ни у кого, — рассказывает координатор программы мониторинга «Российской ЛГБТ-сети» Наталья Поплевская. — Не все понимают, зачем нужен мониторинг и зачем им нужно в нем участвовать. Часто нет даже понимания, что произошедшее — это дискриминация. Некоторые так часто сталкиваются с гомофобией, что в ситуациях проявленной дискриминации не придают ей серьезного значения.

По словам Поплевской, мониторинг работает по принципу «максимального доверия к респонденту», но случай не включают, если человек путается в своей истории, не может предоставить документов, которые, судя по рассказу, должны у него быть.

Так, в докладах о дискриминации ЛГБТ в России за 2017 год сообщается о случаях, когда гомосексуалам и трансгендерам запрещали въезд в общежитие в другом городе, вынуждали уйти из группы «Анонимных алкоголиков», отказывали в предоставлении психологической помощи на горячей линии, а также не пускали на лыжный курорт, в кафе и отказывали в продаже товаров. Практически во всех случаях отказ объясняли внешностью пострадавших или выражением их чувств к партнеру — например, если пара держится за руки.

Поплевская говорит, что с помощью мониторинга каждый год фиксируют всё больше случаев дискриминации в сфере услуг. Однако это может говорить о росте не только гомофобных настроений, но и самосознательности общества. По ее данным, представители ЛГБТ-сообщества стали больше рассказывать о дискриминации после 2013 года, когда в России приняли закон о запрете пропаганды гомосексуальности. «Тогда ЛГБТ вышли из медийной тени, на подобные проблемы стали обращать внимание СМИ. Хотя и повод был ужасный», — говорит она.

Как ЛГБТ сталкиваются с ущемлениями прав в сфере здоровья

В апреле 2017 года молодой человек Р. обратился за помощью по телефону доверия петербургского психологического центра «Фрог». В разговоре он упомянул о своей гомосексуальности.

— У нас телефон не для педерастов, — ответил ему консультант и повесил трубку.

Р. написал во «ВКонтакте» руководителю центра психологу Александру Бронштейну и попросил его не нарушать профессиональную этику и впредь заранее сообщать о том, что центр не работает с представителями ЛГБТ. Бронштейн поддержал позицию консультанта своего центра. Позже в личной переписке с активистом психолог заявил, что считает гомосексуальность отклонением.

На следующий день Бронштейн выложил в группе центра «Фрог» запись со ссылкой на страницу Р. Правозащитники отмечают, что тем самым Бронштейн нарушил закон о персональных данных: операторы обязаны не раскрывать и не распространять персональные данные клиента без его согласия.

Вскоре Бронштейн удалил запись и извинился перед Р. в посте на своей странице во «ВКонтакте». Психолог не отказался от своих заявлений о том, что «гомосексуализм — это отклонение». На сообщения «Бумаги» Р. не ответил.

«Российская ЛГБТ-сеть» утверждает, что из-за подобных случаев ЛГБТ чаще скрывают свою ориентацию, когда речь идет о вопросах здоровья. Так, в докладе организации рассказывается о случае, когда трансгендерная девушка вызвала скорую помощь из-за аллергии, но врачи отказали ей в антигистаминном уколе, объяснив, что пациентка выглядела как девушка, а в паспорте указан мужской пол. Девушке якобы сделали укол, только когда ее мать перегородила дорогу уезжающей скорой.

Сейчас комплексную помощь ЛГБТ оказывают многие правозащитные группы в России: от юридической (защита в суде) до психологической и социальной (сопровождение в медицинских учреждениях, полиции и так далее). Однако, как рассказывает координатор пиар-службы «Ресурсного центра для ЛГБТ» Алла Чикинда, в практике организации не было случаев, когда ЛГБТ, столкнувшиеся с дискриминацией в сфере услуг, обращались бы за психологической помощью.

Как предприниматели используют скандалы из-за дискриминации ЛГБТ

В 2017 году в Петербурге открылось четыре магазина сети «Хлеб и соль» православного предпринимателя Германа Стерлигова. Вскоре у входа в один из них — на Лиговском проспекте — появилась табличка «Пидорасам вход запрещен». Через несколько дней такие же повесили и на другие магазины.

По словам Стерлигова, продажи в магазинах выросли (буханка хлеба там стоила от 750 до 1650 рублей, а килограмм поваренной соли — 3 тысячи рублей). По словам предпринимателя, это говорит о том, что «в Москве, Вятке и Санкт-Петербурге (по всей России было более 10 магазинов сети — прим. „Бумаги“) значительно больше нормальных людей, чем извращенцев». При этом он утверждал, что распорядился поставить таблички не для пиара, а чтобы выразить свою «христианскую позицию».

Почти сразу после установки табличек на них пожаловался адвокат Аркадий Чаплыгин. Он обратился в ОМВД Центрального района с заявлением на мелкое хулиганство со стороны предпринимателя и дискриминационный текст. Однако представители городской администрации, которых отправили туда вместе с полицейскими, утверждали, что, когда пришли в магазины, подобных табличек не обнаружили.

Затем юрист Вера Врубель подала заявление в прокуратуру: петербурженка пожаловалась на нецензурную брань на табличках. Их убрали на неделю, после чего вернули с новым текстом: «Содомитам вход запрещен». Витрину магазина Стерлингова разбивали неизвестные, активисты писали заявления в полицию, а на фоне табличек в знак протеста делали фотографии с целующимися мужчинами.

Спустя полгода после открытия магазинов Стерлингов закрыл их. По его словам, прокуратура предложила ему «на выбор: сохранить бизнес или совесть», и он «выбрал совесть». При этом активисты утверждали, что магазины перестали окупаться.

— Случаи, когда заведения используют дискриминацию ЛГБТ как пиар-ход, встречаются, но конкретные названия [таких организаций] упоминать не хочется, потому что их имена никогда бы не стали известными, если бы не подобные действия,  — рассказывает «Бумаге» Наталья Поплевская из «Российской ЛГБТ-сети». — Это черный пиар, на котором старается выехать не очень успешный бизнес. Предприниматели используют тему, которая в любом случае вызовет отклик, причем неважно, негативный или позитивный, ведь он в любом случае принесет рекламу.

Так, руководитель центра «Фрог» Александр Бронштейн в разговоре с «Бумагой» подтверждает, что случай с гомосексуалом, которому отказали в психологической помощи, быстро «пропиарил телефон [центра], в результате чего поднял его в рейтинге [в поисковиках]» и к ним стало приходить больше клиентов. При этом Бронштейн утверждает, что многие из этих клиентов были представителями ЛГБТ, которым оказали своевременную помощь.

Сам Бронштейн получил антипремию «Альянса гетеросексуалов и ЛГБТ за равноправие» «Золотая клизма — 2017». Психолог рассказал, что после этого создал в центре дополнительный телефон доверия, отвел в офисе специальное место для литературы о психологическом аспекте работы с ЛГБТ, а также взял на работу представителей ЛГБТ-сообщества.

А в «Ионотеке» вскоре после скандала с трансгендерной девушкой владелец клуба Александр Ионов представил два новых шота: «Трансгендер» и «Гомофоб» — и, анонсируя их, поблагодарил СМИ за пиар.

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите появившуюся кнопку.
Подписывайтесь на «Бумагу» там, где вам удобно
Все тексты
Четвертая волна коронавируса
В России зарегистрировали первые случаи заражения омикрон-штаммом
Вижу новости, что Петербург в лидерах по коллективному иммунитету к COVID-19. Это правда?
Росстат: в октябре скончалось 2565 петербуржцев с коронавирусом. В отличие от всей России это не максимум
Смольный: более 80 % госпитализированных в Петербурге старше 60 лет
За последний год в России умерли 2,4 миллиона человек. Это худший показатель смертности со времен войны
Новый год — 2022
Глава комздрава заявил, что для «спокойного» Нового года нужно привить еще 400 тысяч петербуржцев
Посмотрите на главную городскую ель — могучую и пушистую. Скоро она появится на Дворцовой 🎄
«Яндекс.Музыка» подвела итоги года. Самым популярным треком стала «Птичка», а исполнителем — Моргенштерн
В «РЖД» объявили новогоднюю распродажу. Билет на «Сапсан» в Петербург будет стоить 2022 рубля
На Новой Голландии каждую зиму работают фигуристы в костюмах. В этом сезоне они нарядились в виде диско-шаров 🥳
Как меняется Петербург
«Исторически Петербург — город пастельных тонов». Как планируют изменить цвет фасадов Зимнего дворца
«Перекресток» начал тестировать формат небольших магазинов. Когда они откроются в Петербурге?
В Ломоносове появилось новое общественное пространство — на месте бывшего пустыря
В саду Дружбы закончились работы по благоустройству. Показываем, как изменилось общественное пространство
Ради строительства Большого Смоленского моста хотят снести восемь исторических домов. Что это за здания?
Вакцинация от коронавируса
Глава комздрава заявил, что для «спокойного» Нового года нужно привить еще 400 тысяч петербуржцев
Вижу новости, что Петербург в лидерах по коллективному иммунитету к COVID-19. Это правда?
В Петербурге задержали четырех человек, организовавших бизнес по продаже поддельных QR-кодов. Позднее прокуратура отменила возбуждение уголовного дела
В Петербург поступила новая партия вакцины «Спутник V» — более 100 тысяч доз
Что известно про новый штамм коронавируса B.1.1.529? Насколько он опасен и заражен ли им кто-то в России?
Коллеги «Бумаги»
Обвинительные клоны
Непрофессиональное заболевание
Как читать новости о ковиде?
Научпоп
В России вручили премию «За верность науке». Лучшим научно-просветительским проектом года стал Science Slam 🙌
Мы заполнили два вагона поезда Москва — Петербург молодыми учеными. Что было дальше?
«Мир знаний» — ежегодный фестиваль научного кино. Как он изменился и что покажут в этот раз
Фестиваль научных и исследовательских фильмов «Мир знаний» проведут в Петербурге с 1 по 6 декабря. Тема этого года — космос
Почему у облаков в Петербурге бывают ровные края? Мы узнали у популяризатора астрономии и синоптика. Обновлено
Подкасты «Бумаги»
Зачем развивать бизнес-мышление, если вы не предприниматель? Слушаем лекцию о прогнозах, рисках и кризисах
Можно ли воскресить динозавров и мамонтов? Обсуждаем с учеными, зачем восстанавливать древних животных и что с ними стало бы сегодня
Мы всегда онлайн! Не пора отдохнуть от интернета? В этом подкасте обсуждаем зависимость от соцсетей и диджитал-детокс
Как большие данные изменили науку? В этом подкасте слушайте, что можно узнать о соцсетях, дружбе и неравенстве благодаря big data
Как понять, что вы живете в гетто? Слушайте лекцию о том, почему происходит сегрегация в городах
К сожалению, мы не поддерживаем Internet Explorer. Читайте наши материалы с помощью других браузеров, например, Mozilla Firefox или Chrome.