В 2017 году робот-юрист заменит «Сбербанку» 3 тысячи сотрудников. Об этом сообщил зампред правления банка Вадим Кулик на Гайдаровском форуме.
— Буквально в четвертом квартале мы запустили робота-юриста, который может нам из бумаг писать исковые заявления — один из примеров работающих роботов. Фактически на текущий момент это означает, что практически все иски, которые пишутся у нас по физическим лицам, полностью перейдут на этих роботов в течение этого полугодия.
Кулик добавил, что банк планирует запустить роботов, которые заменят сотрудников не только юридического, но и других отделов. По его словам, многие высвобождаемые сотрудники будут попадать в программу переобучения.
Ранее стало известно, что «Сбербанк» планирует в 2017 году сократить около 8% сотрудников из-за роста числа пользователей услуг интернет-банкинга.
Профессии, которые ненавидят: банковский менеджер — о кредитах, технике продаж и обзвоне клиентов
Paperpaper
Каким горожанам чаще всего звонят сотрудники банка и на что «ловят» людей по телефону, почему при открытии вклада обязательно предлагают страховку и что такое кредит на «индивидуальных» условиях.
